問：沒有網(wǎng)絡，不能上網(wǎng),不能鏈接網(wǎng)絡
答：您好，
問：這個空間怎么上傳的視頻，都沒有了，是不是限制視頻了，現(xiàn)在也上傳不上去
答：您好，1、請核實您是通過什么方式進行上傳視頻，是通過ftp還是通過網(wǎng)頁上傳，請詳細說明以便我司協(xié)助核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：云峰B 兩年 160門戶多線門戶 兩年516我續(xù)費后 升級到 門戶多線 提示 534 怎么比新買的都貴啊
答：您好，此臺虛擬主機之前續(xù)費2年有贈送1年時間，目前為您申請到可特殊將1年贈送時間為您臨時取消，取消后差價將會少一些，您再去操作升級，升級好之后告知我司為您在手工加上，若同意此方案 請工單確認回復,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們直接幫我升級下吧， 我看了下 我這邊升級的話 得 換機房， 遷移數(shù)據(jù) 我不想 遷移數(shù)據(jù)， 你們直接扣個差價 356 幫我升級到 門戶多錢吧
答：您好，虛擬主機升級系統(tǒng)會自動遷移數(shù)據(jù)，無需您自己操作，升級后若域名是解析到IP的，請重新操作下域名解析,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 你們直接扣個差價 356 幫我升級到 門戶多錢 可以嗎 ？
答：您好，已處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請協(xié)助分析什么原因造成的退信
答：您好，這個看上是對方攔截了我們一個發(fā)信IP導致，我們已經(jīng)向對方申訴，您稍后再試下。
問：請問申訴成功了沒有？申訴到什么進度了？為什么今天還是發(fā)送失敗？請盡早解決
答：您好，發(fā)到這個域名的，我們調整了出口IP，您再發(fā)送試下。
問：按客戶要求，同意將空間業(yè)務（FTP用戶名:**********） 轉移至三五互聯(lián)官方或客戶的直接會員帳號下管理。
答：您好，請?zhí)峁⒖臻g轉出的對方會員帳號，,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，核實到該空間需要轉移給另外的會員帳號進行管理，建議參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=860進行空間轉出轉入操作，請知悉
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
