問：我想要知道昨天都有哪些ip通過遠(yuǎn)程連接到數(shù)據(jù)庫進(jìn)行了操作ftp:swlm123,數(shù)據(jù)庫操作
答：您好，核實(shí)到該數(shù)據(jù)庫并非當(dāng)前西數(shù)賬號下管理，請使用該數(shù)據(jù)庫所屬西數(shù)會(huì)員提交工單，以便我司核實(shí)
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站在電信網(wǎng)可以正常訪問，但在移動(dòng)網(wǎng)確不能登陸，是什么原因？排除是網(wǎng)絡(luò)問題，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)檢查過沒有問題。服務(wù)器沒有病毒。
問：這種情況是突然發(fā)生的，是什么原因造成的？
答：您好，具體是哪個(gè)網(wǎng)站無法訪問，請?zhí)峁?span id="5x8s5pqxtz3" class='wp_keywordlink'>域名我司查看核實(shí)下，同時(shí)請您讓無法打開的客戶協(xié)助測試下：
在開始-》找到運(yùn)行-》輸入CMD回車-》在彈出窗口中輸入ping 下無法打開的域名把返回信息提供給我司查看核實(shí)下，如果有訪問報(bào)錯(cuò)截圖可以把截圖一并提供下，便于我司快速排查分析原因，非常感謝您對我司的支持！
問：域名：www.juhutang.com
問：沒有提示，就是無法顯示
答：您好，根據(jù)反饋來看可能是網(wǎng)絡(luò)的原因，請讓對應(yīng)打不開的客在協(xié)助測試下 ，
tracert -d 127.0.0.1
回車運(yùn)行完后把反饋信息提供我司看下，可能需要反饋給機(jī)房優(yōu)化調(diào)整,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，已反饋給機(jī)房檢查調(diào)整，請稍等晚些時(shí)候測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已重啟連不上
答：您好，核實(shí)到服務(wù)器上是黑屏狀態(tài)，如圖：,核實(shí)到是由于微軟補(bǔ)丁導(dǎo)致的，已經(jīng)修復(fù)了
問：qhhyh.com此域名，需要解析到客戶已有的web服務(wù)器，請問如何備案？
答：您好，1.請問 已有web服務(wù)器是否我司服務(wù)器 ？ 或主機(jī) ？ 如果是我司，請您訪問 http://beian.35.com/ 進(jìn)行備案。
2.若非我司服務(wù)器 ，請聯(lián)系服務(wù)器提供商協(xié)助接入備案 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器，是客戶公司的機(jī)房里的
答：您好，1.這種情況，請您的客戶聯(lián)系當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)接入商 核實(shí)備案 ，比如 客戶機(jī)房使用的是電信網(wǎng)絡(luò)，則請聯(lián)系當(dāng)?shù)仉娦殴荆?一般家庭網(wǎng)絡(luò)是不能用于接入網(wǎng)站的。
2.建議您可以找專業(yè)服務(wù)器提供商，比如可以使用我司服務(wù)器，或?qū)⒎?wù)器托管到我司機(jī)房，可以協(xié)助您完成備案接入 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：半天了還是網(wǎng)站正在建設(shè)中。。。。
答：您好，查看您還未選擇模板進(jìn)行安裝，請您進(jìn)入會(huì)員中心，點(diǎn)擊左側(cè)的虛擬主機(jī)管理，找到您的虛擬主機(jī)點(diǎn)擊管理進(jìn)入，在如圖所示位置，點(diǎn)擊管理，然后選擇您需要的模板進(jìn)行安裝即可，謝謝。
問：網(wǎng)站是進(jìn)去了，可是后臺鏈接HTTP 500錯(cuò)誤
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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