問：我們早就處理了 有害信息，而且接觸了主斷,有害信息阻斷
答：您好，
已經(jīng)解除阻斷，請刷新訪問查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 后臺非法檢測顯示檢測問題
答：您好，這個(gè)應(yīng)該是程序被掛馬導(dǎo)致有非法信息，系統(tǒng)檢測到以后出現(xiàn)了攔截提示
請您核實(shí)一下您的index.php登陸相關(guān)站點(diǎn)源碼文件中的代碼是否正常，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
1.核實(shí)您該問題，其是因?yàn)閷?yīng)主機(jī)上網(wǎng)站程序內(nèi)存在非法關(guān)鍵詞，而對應(yīng)該問題一般出現(xiàn)在網(wǎng)站程序被掛馬等情況，建議可以聯(lián)系您程序提供商為您核實(shí)清理和優(yōu)化程序架構(gòu)，在處理是也可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1559 。
2.如需要我司代為清理，您可以提交工單：虛擬主機(jī)、數(shù)據(jù)庫問題–網(wǎng)站類問題–網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理 我司去為您清理，對應(yīng)我司只能為您操作到清理掛馬，而對應(yīng)程序漏洞無法直接為您修補(bǔ)，因?qū)δW(wǎng)站程序架構(gòu)不熟悉，并且對應(yīng)該問題根源解決也建議可以聯(lián)系程序方修補(bǔ)程序漏洞,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
360 和 火狐瀏覽 進(jìn)文件管理 都出現(xiàn)這個(gè)頁面。所以我沒辦法進(jìn)行文件壓縮！
答：您好，請問您當(dāng)前具體是需要將站點(diǎn)目錄下的那個(gè)文件目錄進(jìn)行壓縮，您不妨提供一下，我司去為您手動壓縮看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，請?zhí)峁┓?wù)器登錄信息檢查下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：本人姓名王兆軍，因注冊填寫成李兆軍，所以更改下
答：您好：
當(dāng)前是周末技術(shù)值班時(shí)間，值班技術(shù)無法處理，信息安全專員周末不上班，請于周一到周五早上9:00后回復(fù)本工單，我司將繼續(xù)跟進(jìn)處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：帶寬占用很高，上行帶寬太高
答：您好，查看您的服務(wù)器帶寬已經(jīng)跑滿了，建議先重啟下服務(wù)器內(nèi)web服務(wù)看一下使用有無下降，可以在任務(wù)管理器中，打開資源監(jiān)視器查看下具體的帶寬使用情況。
您當(dāng)前是獨(dú)立IP主機(jī)，如需我司進(jìn)入查看，請重新提交正確類型獨(dú)立IP主機(jī)工單，類型選擇：??【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 系統(tǒng)設(shè)置 -> 服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現(xiàn)象排查 ， ??目前您有3次金牌服務(wù)，提交此工單我司會按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理，謝謝。
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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