問：你好,目前我司想將此2個企業郵箱voxoa-pro.com ,soundshine.com.cn都改成基礎版,5個用戶即可(250/年) 煩請協助修改然後我會作續費,謝謝,更改郵箱配置
答：您好，請您先分別用登陸郵箱管理，查看里面的用戶，刪除其他多余賬號后再提交處理，郵箱賬號不能多余5個（不含postmaster）,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經修改完成了,煩請協助作業,謝謝
答：您好，賬號數已經修改，郵箱版本無法調整，現在可以續費了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：但我要調整版本由專業版 改成基礎版 費用是減少一半的 要如何才能修改版本
答：您好，基礎版是購買虛擬主機贈送郵局。
專業版是購買郵局，非常抱歉，這個沒法改，專業版功能更強大，具體對比請見：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1470
問：模板加急審核
答：您好，您的模板已優先為您上報，請耐心等待注冊局1-3個工作日的審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：怎么把服務器生成一個鏡像文件
答：您好，
部分第三方工具可以將服務器提取為鏡像，請問您生成鏡像文件具體需要做什么？直接提取鏡像并不一定能夠使用，請告知下您真實需求和具體服務器IP
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：127.0.0.1 這個服務器，需要轉移一些東西過去，量比較大
答：您好，
請問您是指從其它服務器要轉數據到127.0.0.1 ，還是這臺服務器的數據要轉移到其它服務器。請詳細說明，另一臺服務器是否也是我司的，如果是請提供必要信息。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：118 這臺服務器數據要轉移到別的服務器，那個 服務器不是三五互聯的
答：您好，
1.建議您先聯系對方確認先能否支持.vhd 的虛擬機導入，如果支持，您可以參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=679 使用工具打包為.vhd 鏡像。
2.如果不支持，只能嘗試手動打包數據遷移。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：不能直接打包成一個鏡像嗎
答：您好，可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=679 工具打包為.vhd 鏡像 ，其他鏡像不支持，非常感謝您長期對我司的支持！
問：127.0.0.1:bjw 或者bjw
答：您好，核實是系統盤空間和數據盤空間不足,無法導出vhd文件在c盤或者是d盤里,可嘗試把系統盤先導出在d:存放,然后把系統盤vhd傳輸到需要導入的服務器里,傳輸完畢后刪除vhd,然后把數據盤擴大一些,比如擴大到400G可存儲您的數據盤vhd文件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：系統盤導出不了，會報錯誤，并且程序會關閉
答：您好，抱歉,我司測試其他服務器是可以導出的,您的服務器環境對此導出工具兼容性有異常,應是系統有些問題導致無法導出,可把系統盤重要數據備份到系統盤,重新選擇保留數據盤安裝下系統(此操作需要您重新搭建之前安裝在系統盤里的應用程序)然后導出試試,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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