問：網站空間顯示超標，但是文件計算結果并沒有超標。另外有一個文件夾一直無法刪除，請處理。
無法刪除文件為請刪除,網站空間超標
答：您好，
該文件夾是文件名有問題，為您改名為 1了，測試里面有許多文件的，請您核實下。若不需要可以清理，若需要，請升級空間大小。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
查看可以打開了，請您確認下呢。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我域名綁定成功了，但是可以登陸booksir123.cn，卻不能登陸www.booksir123.cn 怎么辦？
答：您好，查看到原因是您??只綁定了booksir123.cn 域名沒有綁定www.booksir123.cn 域名，現在已經為您綁定，請重新訪問再試。
問：如果購買一個免備案型虛擬主機，是不是只需要域名實名認證就行了，不用購買幕布拍照和兩周左右的審核了
答：您好，是的，免備案的主機，對應的域名 不需要備案 。 只需要完完成實名認證即可使用
稍后安排業務經理與您聯系協助您， 或您可以添加業務經理QQ 有問題可以咨詢溝通 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：技術人員好： 我用的是云虛機，安裝了微擎，但是有的插件需要安裝解密組件，比如 需安裝SG11組件，或者IC9之類的級件，要怎么處理？
答：您好，
默認已經支持IC9
1.如果是linux系統虛擬主機可以參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2283 安裝SG11
2.如果是主機不支持安裝SG11，需要先升級為linux主機，然后再進行安裝。
3.若還有疑問，請提供主機FTP或綁定域名為您核實。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我是一名代理商 負責我的渠道沒信了 聯系不上 有問題需要她解決
答：您好，非常抱歉給您帶來不便，目前是周末值班時間，請您先反饋一下，您目前遇到了什么問題？ 核實下值班技術是否可以處理， 也方便我司為您反饋到相應的專員 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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