問：現在公安網監要求備案是必須的嗎？公安網監備案網址是那個？謝謝,公安網監備案
答：您好，
公安備案目前華南機房是有強制要求的, 其他機房暫未有此類性質的強制要求, 具體備案流程可查看: http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2247 文檔; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：配置選擇錯誤，幫我改1M的吧
問：以為帶寬選0M是沒公網IP，沒想到不能訪問公網。
答：您好，已經刪除退款，虛擬主機時間也已經還原，麻煩重新升級一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ncwsgdgyjjyxgs.com客戶的原件本身清晰度不是特別高，應該怎么弄
答：您好，很抱歉呢，審核是上級審核機構中國互聯網信息中心審核，上級要求提交的實名資料是高清圖片，如果放大后模糊或者失真就會被審核拒絕，建議可以提交掃描件或復印件（可以調整清晰度的）。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，國家工商總局已經可以完全查詢到了，為何認證提交還是被拒絕退回，退回理由還是一樣 絕原因： 1724: 證件電子信息核驗不合格 之前被退回模板刪除從新創建，現在不光 系統 內網系列 對外 國家工商總局查詢也可以，為何還被退回？是否某些選項錯誤2個模板？
問：其他域名注冊商同樣模板都通過了，唯有西部又卡住、。、
答：您好，抱歉，審核的話都是統一由注冊局審核的，我們聯系注冊局核實下，有消息通知您，請耐心等待一下。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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已通過審核，并郵件通知您了。
問：好的謝謝。
問：目前等待模板通過，西部主機國內企業備案，等待中。
答：您好，若上級回復后，我司會第一時間聯系您的郵箱通知您，請耐心等待一下。,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：上午同步增加的2個模板，除了電話和郵箱不一樣，為何一個還是失敗，一個卻成功？
答：您好。查看審核通過的模板審核時間是在下午審核的，審核時間不一樣，應該是上級審核機構可以驗證您提交的實名資料，就審核通過了。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那再次被拒的模板，無法再次提交，是我刪除從新提交，還是你們后臺可以操作的再次提交下？
答：您好，請您直接點擊實名資料中的圖片位置，查看是可以正常更換圖片上傳實名資料的。如果您不更換，可以直接點擊立即提交。
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問：同樣的信息 同樣的提交，一個審核完畢 一個審核失敗，又過了一天，又被打回退回？這個解釋不透？？？
答：您好，抱歉給您帶來不便了，核實審核失敗的模板可能是由于上級系統還未更新到您的新證件導致。
建議您可刪除審核失敗的模板，使用審核通過的模板即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請看上一位售后的回復。。。。。。。。。。。。上級系統還未更新到您的新證件導致如果是沒更新前2天同步提交怎么一個成功一個失敗？
問：已經刪除再次提交。。。。。。。。。一個模板好多天了。。
答：您好，
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問：2個模板是不同的，不同的使用，電話和郵箱不同，因為需要才不同提交！！！！
如果提交到同一個名下，何必增加模板呢？這個不是人工審核不審核的問題。
這個是基本需求，基本的需求難道因為各種原因就不處理，妥協到其他模板？
什么邏輯？
答：您好，抱歉，資料已為您上報，也幫您聯系注冊局更新中，請耐心等待一下，有消息通知您。
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三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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