問：請(qǐng)將www.huamingsi.com 這個(gè)網(wǎng)站的全都打開，上傳不了資料。,主機(jī)權(quán)限問題
答：您好，
查看該網(wǎng)站對(duì)應(yīng)主機(jī)權(quán)限正常,ftp也可以正常上傳文件,請(qǐng)問你是通過什么方式無法上傳,提供下上傳訪問和具體報(bào)錯(cuò)截圖我司查看下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：知道了，這個(gè)網(wǎng)站為什么總是中毒，去掉又有。沒玩沒了。你服務(wù)器安防措施是否到位？
答：您好，僅僅只是清除掛馬代碼是不能根本解決，您需要聯(lián)系網(wǎng)站程序方人員對(duì)網(wǎng)站全面檢查清除所有的木馬，后門等異常文件如并更新修補(bǔ)相關(guān)漏洞和補(bǔ)丁才有效避免反復(fù)發(fā)生，請(qǐng)核實(shí)。
如需我司為您排查清理，可重新提交工單“網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理”或在此確認(rèn)付費(fèi)100元為您處理（只負(fù)責(zé)清除掛馬，后門文件等不進(jìn)行程序補(bǔ)丁更新）,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：掛馬已經(jīng)處理，請(qǐng)你將標(biāo)紅的兩個(gè)文件權(quán)限放開，其余文件的權(quán)限全部禁止。
問：掛馬已經(jīng)處理，請(qǐng)你將標(biāo)紅的兩個(gè)文件權(quán)限放開，其余文件的權(quán)限全部禁止
答：您好，您程序中的木馬/后門類文件沒有進(jìn)行清除，需要及時(shí)進(jìn)行全面檢查清除再設(shè)置權(quán)限才是有效的。權(quán)限設(shè)置方式見：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=286,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：您好，我填寫的座機(jī)號(hào)碼錯(cuò)了現(xiàn)在填的是 正確應(yīng)該是
答：您好，非常抱歉，查看您的備案申請(qǐng)已在 13:24上報(bào)到管局，現(xiàn)在管局審核中，暫時(shí)無法修改座機(jī)號(hào)碼，您可等待此次管局審核退回或通過后，再修改更新座機(jī)號(hào)碼,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，大概什么時(shí)候可以審核通過
答：您好，查看備案是2019.7.8號(hào)上報(bào)至管局的，以近期廣東地 審核進(jìn)度，一般需10個(gè)工作日左右,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：f域名：居家百貨.com 在你們后臺(tái)設(shè)置了域名A記錄IP：150129.82.234，在服務(wù)器上也綁定了 xn--fctvmk58d8wu.com ，為什么解析不到對(duì)應(yīng)的ip上呢
答：您好，居家百貨.com 還在注冊(cè)局1-3個(gè)工作日的審核中，審核通過后域名狀態(tài)會(huì)恢復(fù)ok正常狀態(tài)，解析才會(huì)生效，請(qǐng)?jiān)倌托牡却幌隆?br />,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：已經(jīng)實(shí)名通知，顯示解析正常了，可是PING了，沒有指向?qū)?yīng)的IP上
答：您好，
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
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主機(jī)權(quán)限問題-虛擬主機(jī)/數(shù)據(jù)庫問題
