問:請(qǐng)將www.huamingsi.com 這個(gè)網(wǎng)站的全都打開,上傳不了資料。,主機(jī)權(quán)限問題
答:您好,
查看該網(wǎng)站對(duì)應(yīng)主機(jī)權(quán)限正常,ftp也可以正常上傳文件,請(qǐng)問你是通過什么方式無法上傳,提供下上傳訪問和具體報(bào)錯(cuò)截圖我司查看下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:知道了,這個(gè)網(wǎng)站為什么總是中毒,去掉又有。沒玩沒了。你服務(wù)器安防措施是否到位?
答:您好,僅僅只是清除掛馬代碼是不能根本解決,您需要聯(lián)系網(wǎng)站程序方人員對(duì)網(wǎng)站全面檢查清除所有的木馬,后門等異常文件如并更新修補(bǔ)相關(guān)漏洞和補(bǔ)丁才有效避免反復(fù)發(fā)生,請(qǐng)核實(shí)。
如需我司為您排查清理,可重新提交工單“網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理”或在此確認(rèn)付費(fèi)100元為您處理(只負(fù)責(zé)清除掛馬,后門文件等不進(jìn)行程序補(bǔ)丁更新),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:掛馬已經(jīng)處理,請(qǐng)你將標(biāo)紅的兩個(gè)文件權(quán)限放開,其余文件的權(quán)限全部禁止。
問:掛馬已經(jīng)處理,請(qǐng)你將標(biāo)紅的兩個(gè)文件權(quán)限放開,其余文件的權(quán)限全部禁止
答:您好,您程序中的木馬/后門類文件沒有進(jìn)行清除,需要及時(shí)進(jìn)行全面檢查清除再設(shè)置權(quán)限才是有效的。權(quán)限設(shè)置方式見:http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=286,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:您好,我填寫的座機(jī)號(hào)碼錯(cuò)了現(xiàn)在填的是 正確應(yīng)該是
答:您好,非常抱歉,查看您的備案申請(qǐng)已在 13:24上報(bào)到管局,現(xiàn)在管局審核中,暫時(shí)無法修改座機(jī)號(hào)碼,您可等待此次管局審核退回或通過后,再修改更新座機(jī)號(hào)碼,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:您好,大概什么時(shí)候可以審核通過
答:您好,查看備案是2019.7.8號(hào)上報(bào)至管局的,以近期廣東地 審核進(jìn)度,一般需10個(gè)工作日左右,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:f域名:居家百貨.com 在你們后臺(tái)設(shè)置了域名A記錄IP:150129.82.234,在服務(wù)器上也綁定了 xn--fctvmk58d8wu.com ,為什么解析不到對(duì)應(yīng)的ip上呢
答:您好,居家百貨.com 還在注冊(cè)局1-3個(gè)工作日的審核中,審核通過后域名狀態(tài)會(huì)恢復(fù)ok正常狀態(tài),解析才會(huì)生效,請(qǐng)?jiān)倌托牡却幌隆?br />,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:已經(jīng)實(shí)名通知,顯示解析正常了,可是PING了,沒有指向?qū)?yīng)的IP上
答:您好,
三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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