問：您好，這個(gè)要怎么處理,備案駁回問題
答：您好，核實(shí)因工信部接口的地址 域升級導(dǎo)致系統(tǒng)自動退回，已為您調(diào)整并重新提交，請等待審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：
答：您好，請參考 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1137 填寫,非常感謝您長期對我司的支持!
問：比如我頁面用一張大圖充滿，需要滾動頁面看頁面下的其他內(nèi)容，頁面滾動后是字體 字體怎么設(shè)置動畫在滾動到此畫面的時(shí)候才開始啟動動畫？如模板7678 關(guān)于我們下面的內(nèi)容在我滾動頁面下去后 他動畫才有動作
答：您好，核實(shí)您該問題，您對應(yīng)所說的樣式，可以到對應(yīng)文字插件中設(shè)置動畫效果如圖既可實(shí)現(xiàn),非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的 明白謝謝了 這個(gè)地方的名稱在哪里修改
答：您好，在對應(yīng)云建站設(shè)置–網(wǎng)站設(shè)置中可以設(shè)置到如截圖，如要設(shè)置每個(gè)頁面的標(biāo)題，請到頁面管理中的設(shè)置里面進(jìn)行配置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 請問下 我這個(gè)空間 怎么被暫停了 。提示空間滿了。 要怎么處理 ？是不是被掛馬了
答：您好，此型號空間我司已經(jīng)為您免費(fèi)升級空間容量 ，并開啟了站點(diǎn)
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：工作人員你好，今天打開這個(gè)站點(diǎn)，出現(xiàn)這種情況，請幫我排查一下原因，是否被攻擊？
答：您好，檢查網(wǎng)站被黑了，我們查看到網(wǎng)站首頁指向的路徑下程序是有異常的，存在很多掛馬以及后門文件，核實(shí)備份時(shí)間恰好在今早覆蓋了之前的備份，備份中數(shù)據(jù)已經(jīng)是有異常的了，建議聯(lián)系程序人員修復(fù)下網(wǎng)站程序。謝謝。
問：那請問有沒有再早一點(diǎn)的自動備份？
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，目前查看沒有更早的備份，只有25日凌晨1點(diǎn)的，我們看程序被黑時(shí)間是24日下午，所以備份時(shí)間點(diǎn)實(shí)際程序已經(jīng)被破壞了。只能聯(lián)系程序人員修復(fù)或者恢復(fù)下 本地的備份，謝謝。
問：
答：您好，我司查看您的服務(wù)器并沒有安裝云鎖服務(wù)，請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2093 安裝云鎖服務(wù)，然后在進(jìn)行登陸,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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