問：因貴公司虛擬主機經常出現卡頓，奔潰現象，經我公司商議決定，網站及域名遷出貴公司，現在已經遷出完畢。希望貴公司做剩余產品時長折算退費處理。,要求折算退費
答：您好，抱歉查看qq 主機購買太久無法辦理退款，如果確實不使用了建議您轉給其他用戶使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我們在別的地方買了一個域名。是yarunaccessories.com，我現在要想用我們在你們這里買的網站做備案，但是它顯示備案碼無效，是因為我們的網站和在你們這里買的這個域名yarun-accessories.com備案過了原因嗎，有什么辦法可以讓備案碼那邊也能用嗎
答：您好，若新注冊的域名是使用我司主機，即在本系統提交備案申請；請在主機管理賬戶中查看備案碼，選擇提示可用的備案碼提交申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：最近虛擬機很卡，無法工作，其他幾個內存還沒有這個大都好很多，是什么情況
問：而且我發現很多文件都在C盤 ，可以釋放C盤的內存嗎？
答：您好，核實到服務器cpu占用當前過半，詳見附圖，核實到此服務器未提交白名單，請核實此服務器是否通過ip對外提供數據服務 ，可登錄服務器 通過任務管理器 核實當前占用cpu較高的進程，并作調整 ；
另，不建議將數據庫放置在C盤 ，若系統存在異常，則對數據安全存在隱患，建議挪至D盤存放，建議將數據挪至D盤后，我司可協助進行C盤清理 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，此情況是您網站出現了非法信息被系統攔截了，請您在【業務管理-安全及監測-非法信息監測】
問：怎么又被停了。什么原因導致的。
答：您好，
問：你幫我清理下
答：您好，
站點內容是用戶自己管理，需要用戶自己清理，請您參考上面的回復，清理非法信息后提交工單由我司為您解除攔截；非常感謝您長期對我司的支持!
問：1.我用的 搭建的B2B測試平臺 用的是免備案香港服務器；2.現在我想設置成*.eeeeco.com（*為會員賬號）；設置方法官網有https://www.destoon.com/doc/server/9.html
答：您好，
問：但是偽靜態開啟后生成的頁面會直接跳轉到首頁 http://www.eeeeco.com/sell/show-75.html
問：西部可有靜態規則寫法的文章 請推薦下
答：您好，
不同程序的偽靜態規則不一樣，偽靜態規則是程序提供的，之前是參考的http://www.destoon.com/doc/skill/10.html 中的規則；
站點www.eeeeco.com是使用的nginx做web服務器，也就需要添加nginx下的偽靜態規則；該站點的nginx配置文件是/www/wdlinux/nginx/conf/vhost/eeeeco.com.conf 這個文件，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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