問：你好，網站用織夢模板做好之后現在想用再做一次，之前的想清理掉，應該怎么操作，不會操作，可以協助清理掉之前做的內容嗎，然后我再學習如何用建站，謝謝,協助清理內容
答：您好，請問您是想清空網站里面的文件嗎？ 可以參考教程 清空目錄 和數據庫 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=495 注意：清空前，請先備案您重要的文件及數據 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.miwadoor.com 這個域名建站以后 ，域名解析后總是跳轉到 845.dopa.com
答：您好，
問：Sallyxie@eastbay.com.sg 是這個人發給我們，昨日發的，今天才能收到信
答：您好，請提供下收件人、和收件時間。非常感謝您長期對我司的支持!
問：llz@charlee.cn / sharon@charlee.cn ,收件時間：8月5日–下午2點-4點
答：您好，查看了日志，今天上午 給 發送了幾封郵件，都比較正常。
核實到昨天確實有網絡延遲問題，請繼續觀察看看。
問：hi,我們同事在反映這兩天一直在重復收一些郵件.幫忙看看是怎么回事哦.
答：您好，請提供下具體的收件人地址，我們會具體核查重復收信原因。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，申請退回備案
答：您好，已經為您退回，請修改后提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我有了我一個賬戶： 個人身份，已經認證過的。我又開了一個公司賬戶： 公司名：世界佛教文化城籌建委員會有限公司現在是認證，但認證里提示的事要認證個人身份證，請問，可以嗎？如可以，我就開始認證，請回復
答：您好，可用賬號負責人身份證進行認證,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.sxgdsh.com
http://www.sxgdsh.com/?.html提示類似阻斷，具體是什么原因
請告知 以便我處理
答：您好，您的網站被掛馬了,模擬搜索引擎訪問的時候會出現非法內容,請檢查程序代碼,修復漏洞,如果自己無法排查到掛馬, 也可付費100元 1次金牌服務,我們為您排查清理掛馬,若同意,請充值后回復工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我在處理、可是現在我打不開這個頁面能否打開 讓我排查 修復
答：您好，已經解除,請盡快處理,如果再次出現非法信息會再次攔截頁面訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如何模擬搜索引擎 ？我已經刪除了、現在打開鏈接已經沒有了
答：您好，測試還有的,請參看http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2104 教程模擬百度訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我已處理了、請幫忙核實
答：您好，已審核通過取消阻斷,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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