問：您好，退回原因:域名驗證未通過，域名為czlzgg.com(該域名不存在注冊商驗證庫中),這是什么情況
答：您好，查看您的域名是在8月5日注冊，您在8月6日就提交了備案申請。新注冊域名一般需要注冊滿3天后再嘗試提交備案申請的，原因是域名實名信息上報工信部核驗庫不是實時生效的，需要3-7天。如果您確定域名已完成實名認證超過3天，請重試提交備案申請即可。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，希望我們的備案能加快速度審核通過，因為已經上傳了好多次了，麻煩領導們了
答：您好，備案已為您審核并提交至了管局審核，請注意配合短信驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：問題提示這個備案階段:異常–請立即修改 備案核驗編號: 但是信息沒有寫錯
答：您好，核實您信息是準確的，狀態顯示有誤，已更新,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我在從其它家轉入到咱家的備案，現在要求先實名認證。域名為5188.me和0158.cc現域名無法實名請問怎么處理
答：您好，核實您是備案轉入，轉入無需查看域名注冊信息，已為您更新為接入商審核階段，請等待審核注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請重啟一下請重啟一下
答：您好，請詳細描述重啟什么,具體遇到了什么問題,如果是云服務器,您可以自行遠程后重啟后者在服務器管理頁面重啟,如果是虛擬主機,不支持重啟,請具體描述遇到的問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：空間被關閉
答：您好，請聯系QQ;優先），電話：溝通,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，因為新備案主體和舊的備案主體不同 ，以便重新備案！
答：您好，非常抱歉，我司無法注銷非我司接入的備案號。注銷流程：請在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號所在 注銷申請表，參照表格要求提交書面注銷申請（提交注銷材料可以以域名現在所有者名義提交注銷申請）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，8775.備案號不是在貴公司備案的嗎，怎么又說不是，別忘記了購買的云主機還沒有到期啊。
答：您好，經核實，該備案 由于備案主體不真實不準確，且逾期未進行變更修改，根據《非經營性互聯網信息服務備案管理辦法》第二十三條規定，現已被取消接入，接入已未在我司，無法通過我司注銷。建議您在注銷備案以后重新備案，并且保持備案資料真實、準確。注銷流程：請在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號所在 注銷申請表，參照表格要求提交書面注銷申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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