問：您好，轉入備案的都是待審核后更新;這個估計要多久~~,待審核后更新
答：您好，您需點擊“電子化核驗”，補充拍攝上傳備案資料，并確定提交審核，待上報管局審核通過后，管局才會下發您的實際備案數據至我司系統更新,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個網站負責人就是法人;為什么還要受權書?
答：您好，核實是提交備案轉入，因原備案不在我司，無法準確核實到主體信息導致檢查不準確；已調整取消授權書板塊，請刷新查看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：麻煩我這邊的主機快照別刪除，或者延遲刪除，就是 5:32:29 的快照（系統盤和數據盤），其他的都可以刪除，因為服務器這幾天有點問題，可能未來幾天都要掛載快照恢復數據，謝謝
答：您好，如果您需要保留 9月1日的快照， 這種只能先為您暫停快照 （也就是服務器不會進行快照備份） ，等您操作完成后，提交工單，再為您恢復 快照備份 。
請確認，若這樣操作，請回復工單 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，可以
答：您好，現在已經為您暫停 備份。
請您操作后 ，需要備份的時候 提交工單，我司為您恢復快照備份 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在可以開啟快照備份了，謝謝
答：您好，已經恢復快照備份 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：手機版面凌亂 無法修改
問：上傳修改后的文件不覆蓋
答：您好，
您可嘗試重命名對應的文件后重新上傳看看; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：kshaida.com 我們這個網站本來已經進行了公安部的備案，但是好像沒有通過，我們剛才又重新提交了，請先恢復我們網站的訪問
答：您好，非常抱歉，需要等到公安部備案成功了才可以解除，請耐心等待一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不是吧，我們這個是用來推廣的網站，公安部審核備案速度很慢，等他們審核通過要耽誤的時間非常長，還請先開通，謝謝
答：您好，已經開通，測試網站已經恢復訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 您好，我想更換域名，shimengroup.cn換成www.12leader. com/，但是綁定主機的時候出現問題，程序猿說如果成功更換并綁定成功的話，以下這個網址是可以打開的https://www.12leader. com/1.html 現在無反應，您能幫我看下是什么原因嗎？
您那邊有沒相關的教程發我下，我讓程序猿幫我看著調試著來？
答：您好，域名存在https ssl證書設置，但核實到您未在我司申請證書，在我司主機上未部署證書，故直接訪問 https 是無法訪問的，請參考 ：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1853 參考我司教程進行證書申請和部署操作 ，待申請部署后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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