問：,服務器又掛了
答：您好，當前測試站點訪問正常，如圖：
請提供下ping域名截圖，ping操作可參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727
建議清理本地DNS緩存，清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進行訪問嘗試
請參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489更換本機DNS以及清理本地DNS緩存后，再嘗試訪問核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：等你測的時候是正常了，不過我提交工單的時候就是崩潰了的！！！
答：您好，請在訪問異常的時候，ping一下域名，且在您本地下載一個https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 然后解壓之后，打開軟件測試下域名，并將完整的測試結果截圖回復此工單，這邊協助核實下呢
問：您好，由于公司變更了名稱，并且先前備案了域名，www.yuandoneed.com和www.ydneed.com，并且已經和以前備案的人員失去了聯系。想問一下，通過注銷申請表注銷，下面的資料該如何填寫？謝謝
答：您好，根據域名查詢，對應的備案信息如圖：；
1.若是備案單位申請注銷，且注銷整個備案號（兩個網站都一并注銷）：
申請類別選擇：注銷本單位備案主體，申請依據：主體依據，擬定注銷備案主辦單位名稱：深圳前海猿動力信息技術有限公司 ，備案號：粵ICP備號；
2.若備案單位有更名，申請單位板塊請登記更名后的單位信息，并在注銷原因中注明：原備案信息不準確，單位已更名為：XXXX，申請注銷后重新備案； 在反饋備案資料時，還附上工商局出具的單位更名證明文件；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：非常感謝您。還要問一下，這里面的申請類別和申請依據選擇哪種？
問：非常感謝您，我這邊是單位已經更名了。應該是按照您第二種申請注銷備案。另外就是想問下，下表中申請類別和申請依據怎么填寫？
答：您好，申請類別：注銷本單位備案主體；
申請依據：主體依據；
注銷原因處需備注：由于原備案信息不準確，單位已更名為：XXXX，故需申請注銷后重新備案；
然后需要將注銷申請表、新公司營業執照、名稱變更核準通知書、域名證書（如域名依據不是貴司使用，可以在注銷原因處注明：域名XXX/XXX已不是本公司使用，無法提供域名證書）等資料反饋管局申請注銷，提交方式請注意查看注銷申請表填寫說明,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，您好！我們公司打算把目前這個網站換成另一個公司的內容，公司名稱和域名都有更改，但還是用這個網站的空間，請問下，如何操作備案？另外，貴州奧爾輝建筑材料有限公司重新做一個網站，但域名還是用已經備案的gzaehjz.cn 目前查看貴州奧爾輝建筑材料有限公司的備案是成功的，怎么操作呢，謝謝！
答：您好，如域名gzaehjz.cn需要更換到其他空間上使用，請點擊備案信息-網站信息-備案碼處，將備案碼修改為新空間的備案碼即可；修改后可再提交工單聯系我司為您核實釋放原空間的備案碼，您再到備案平臺重新注冊一個新賬戶，用于提交新公司網站備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，是這樣子的，我們的意思是，還是用gzaehjz.cn這個域名綁定的目前用的這個空間，就是目前這個空間上的網站上的東西都不變，只是換下域名和公司名稱，如何操作備案？
答：您好，如您只是需要使用空間備案一個新公司的域名，則需要在虛擬主機管理 -管理-查看備案碼處，購買增加一個備案主體，購買后，再到備案平臺注冊新賬戶，填寫提交新公司網站備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，您還是沒明白我們的意思，我們的意思是，就用這個空間，把備案信息換了，換成新的公司名稱和域名，怎么操作？
答：您好，撥打備案中登記手機無法接通，請留下您的聯系方式，與您電話聯系溝通,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，不好意思，老總在國外出差，請打,謝謝
答：您好，已電話聯系,非常感謝您長期對我司的支持!
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