問：這臺服務器不需要任何防火墻，使我們設計的一個靶機，請放行任何IP
,請關閉防火墻
答：您好，已經為您關閉，您可以在登錄會員管理中心–>業務管理–>服務器管理–>找到對應服務器–>點擊管理即可進入云主機對應的管理面板–云盾處關閉。非常感謝您對我司的長期支持！
問：身份證號碼有誤，要如何修改。
答：您好，請問是審核中的模板還是審核通過的模板，審核中的模板等待審核拒絕以后可修改重新提交。審核通過的模板，只能重新添加模板修改。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：模版實名認證提交了，需要多久通過，幫我催下
答：您好，已經審核通過了，請核實。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://www.happyonline.vip/index.php
答：您好，.user.ini影響刪除了此文件，現在打開空白，查看mysql中沒數據，請您導入mysql數據后在測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：按照免費上云計劃，請將127.0.0.1的時間轉到127.0.0.1，由于127.0.0.1磁盤損壞，導致轉移時間過長，127.0.0.1服務器也比之前的價格低，請適當延長到期時間，謝謝！
答：您好，目前核實127.0.0.1 服務器暫時不會關閉,請您盡快把vps上的站點數據遷移到新服務器即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1就快要到期了，請將127.0.0.1的時間轉移過去，127.0.0.1的數據可以不要了
答：您好，127.0.0.1 開通，到期
127.0.0.1 已調整為，多了一個月時間
127.0.0.1 已經調整為過期。
問：需要增加帶寬！！！！
答：您好，請問需要增加多少帶寬,請詳細說明,核實服務器127.0.0.1已經過期,請及時續費后再通過服務器管理–管理–升級方式也可增加帶寬的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請求恢復備份
答：您好，
查看該服務器為高級快照服務,可通過服務器管理面板-云快照處將數據回滾到正常時間點的快照備份,回滾后再查看是否正常,
如回滾后數據正常,請務必將重要數據做好本地備份,然后檢查服務器是否存在被黑的問題,如有異常最好做一次系統重裝,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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