問：,ftp連接服務器
答：??您好，
1.查看您截圖中顯示的您連接的是服務器127.0.0.1上的FTP空間，并查看您截圖中報錯提示無法讀取到目錄，您可以嘗試重啟路由器測試和重啟modem（撥號器）和將本地防火墻暫時關閉后再連接看看，當前查看對應服務器上默認的FTP端口21是通的，說明對應服務器上FTP服務是運行的。
2.您也可以提交工單：主機租用vps、云主機–站點設置–ftp設置、不能登陸或上傳故障排除 目前您有3次金牌服務，提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理，并附上您服務器的遠程賬號密碼，還有對應您連接的FTP信息，以便我司為您核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!
??
問：
答：您好，
核實您服務器上服務沒有正常啟動,當前已經幫您啟動,請重新登錄看下是否正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.pv-salon.com/這個網站客戶反應打開速度很慢，無論是電腦和手機。我自己也測試了一下。速度確實。這樣會影響售賣信心。可否有解決方案
答：您好
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這么修改域名所有人
答：您好，請聯系QQ協助您修改下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：重啟一下服務器，老是要死機了
答：您好，
非常抱歉，127.0.0.1因攻擊被機房封了，請等待機房。目前建議提供下服務器登陸賬號密碼，以及連接端口,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么我客戶公司備案剛下來，就有人打我電話。
我希望你們能給我個電話聯系。這到底啥情況。
答：您好，我司對用戶的隱私信息是絕對保密的,請用戶放心,如非工信部及我司工作人員聯系您,均可不用回應,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如果是查，那也應該查到我客戶的聯系方式，怎么就查到我的呢，所以我才納悶。
答：您好，請問您對應備案的域名地址是什么，因為對應域名是有一個信息的，whois信息一般會顯示您對應域名注冊人信息,非常感謝您長期對我司的支持!
問：做的解析，域名已添加白名單，服務器外網不能訪問，ping的免費二級域名請求超時，麻煩解決，謝謝。
答：您好，
2.當前測試您服務器可以正常的ping通，建議您可以嘗試重啟路由器測試和重啟modem（撥號器）后再測試一下。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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