問(wèn)：我們有個(gè)服務(wù)器不續(xù)費(fèi)了，讓你們把備案碼或者是備案主題轉(zhuǎn)移到新的服務(wù)器上，你們的回答說(shuō)不用轉(zhuǎn)
實(shí)際情況備案碼還是掉了的這個(gè)是服務(wù)器上的主體及備案碼使用情況
這個(gè)是備案系統(tǒng)的實(shí)際情況，備案碼已經(jīng)掉了這個(gè)是你們的工程師處理所說(shuō)
請(qǐng)問(wèn)是你們專業(yè)不夠還是我們這樣的代理商是不夠級(jí)別？,備案碼轉(zhuǎn)移
問(wèn)：這個(gè)是原來(lái)的備案碼添加原備案碼的結(jié)果反饋
答：您好，1.已備案成功的賬號(hào)，若無(wú)域名新增的情況下，無(wú)需再次錄入備案碼；但若原服務(wù)器過(guò)期，備案碼會(huì)自動(dòng)清除，只要域名還繼續(xù)使用在我司IP的，并不會(huì)影響備案狀態(tài)；用戶也可以登錄后填上現(xiàn)在實(shí)際對(duì)應(yīng)使用的主機(jī)備案碼；
2.備案碼不支持遷移，若主機(jī)過(guò)期將自動(dòng)清除，若IP下購(gòu)買(mǎi)有較多備案數(shù)，建議繼續(xù)續(xù)費(fèi)使用；本次為您特殊申請(qǐng)了轉(zhuǎn)移一次備案碼，請(qǐng)確認(rèn)原ip127.0.0.1需要轉(zhuǎn)移至的新服務(wù)器IP是否為：127.0.0.1；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：那我的備案的主體個(gè)數(shù)也不能遷移嗎？
也就是說(shuō)我之前購(gòu)買(mǎi)的只能用一次，客戶不續(xù)費(fèi)了，我也不能用在其他主體上，是這個(gè)意思嗎？
答：您好，是的，購(gòu)買(mǎi)的備案主體數(shù)不能遷移，只能在購(gòu)買(mǎi)時(shí)的Ip下使用（除非因機(jī)房調(diào)整導(dǎo)致的更換Ip）,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：解析還異常 備案沒(méi)成功 是怎么打開(kāi)的 是webmail.zdhtec.com 如果是這個(gè)打開(kāi) 需要加一個(gè)解析嗎 提供
答：您好，測(cè)試解析還沒(méi)生效,當(dāng)前沒(méi)備案域名做別名指向到hk.yunyou.top,已經(jīng)幫您同步域名解析記錄,請(qǐng)稍等1~2小時(shí)候再檢查下?tīng)顟B(tài),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：域名沒(méi)有備案 這樣能打開(kāi)嗎http://mail.zdhtec.com/還是打開(kāi)方式是http://webmail.zdhtec.com 這樣 但是這樣的 要提供給我解析 謝謝
答：您好，
沒(méi)有備案號(hào)的域名要做cname記錄到hk.yunyou.top ，已修正mail cname解析，請(qǐng)刷新本地dns緩存（ipconfig/flushdns）后訪問(wèn)http://mail.zdhtec.com 測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：這樣對(duì)不
答：您好，用戶名要填寫(xiě)完整的郵箱賬號(hào)，具體設(shè)置可以參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2101 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：注銷刪除域名，退款15元。
答：您好，具體哪個(gè)域名？
問(wèn)：duwenxue.siteduwenxue.top
答：您好，經(jīng)核實(shí)這2個(gè)域名已經(jīng)注冊(cè)超過(guò)3天，超過(guò)3天的域名刪除，注冊(cè)局是不會(huì)給我們退款的。
考慮到你的實(shí)際情況，我們可以刪除這2個(gè)域名并退15塊錢(qián)給你，但你需要承諾退款結(jié)束 后，今天不再我公司購(gòu)買(mǎi)任何業(yè)務(wù) （包括 新開(kāi)帳號(hào)）。
問(wèn)：可以
問(wèn)：本人承諾退款結(jié)束 后，今天不再貴公司購(gòu)買(mǎi)任何業(yè)務(wù) （包括 新開(kāi)帳號(hào)）。
答：您好，好的，今天之內(nèi)完成退款，請(qǐng)注意查收。
問(wèn)：完成退款后，立即注銷刪除賬戶。
答：您好，好的
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
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