問：您好，剛我打電話咨詢的，身份證這里不讓上傳啊，因?yàn)閹煾赋黾伊耍矸葑C上面的名字和負(fù)責(zé)人是不一樣的，但是是同一個人，這個怎么辦
,身份證不讓傳
答：您好，此情況請先修改主體負(fù)責(zé)人的姓名，登記身份證上的名字，再通過小程序驗(yàn)證；由于負(fù)責(zé)人身份證上姓名非法號，請在附件材料板塊將證明是同一個人的證件（）上傳至綜合材料板塊；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名解除鎖定，違法內(nèi)容已清除！
答：您好，非法信息攔截，已審核通過取消阻斷，請稍后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案需要的資料，請查收。
答：您好，已協(xié)助您上傳，您請繼續(xù)掃碼進(jìn)入小程序，補(bǔ)充拍攝網(wǎng)站負(fù)責(zé)人身份證和真人核驗(yàn)視頻上傳提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好！剛付款的時候，顯示失敗，所以多付款了次，有2個主機(jī)訂單，麻煩幫忙退掉一個訂單，謝謝
答：您好，您這邊可以在登錄會員管理中心–>業(yè)務(wù)管理–>虛擬主機(jī)管理–>找到對應(yīng)虛擬主機(jī)–>點(diǎn)擊管理即可進(jìn)入主機(jī)對應(yīng)的管理面板–自助刪除處操作。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，請您聯(lián)系QQ: 協(xié)助您修正域名所有者信息實(shí)名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：建站助手打開顯示更新 點(diǎn)了取消然后圖標(biāo)變成快捷方式點(diǎn)擊就刪除了
答：您好，已經(jīng)將建站助手放到了服務(wù)器上，如圖：，請核實(shí)
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：上傳不了文件 {木馬已清理}
答：您好，已經(jīng)為您解除限制，請核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：藥店會員管理系統(tǒng)http://huiyuan.zhirentang.cn
答：您好，1、測試是可以打開的，如圖，主機(jī)是正常的。查看您本地是聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)，可以嘗試重啟一下路由器。
2、若您打不開，請將您打不開的報錯截圖反饋我司查看一下 , 并ping 一下您的域名，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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