問：在我云主機后臺的WDCP管理首頁有個安裝云鎖，我直接在這里點擊安裝就可以嗎,安裝云鎖服務
答：您好，建議獨立安裝云鎖 ，請參考 http://help.yunsuo.com.cn/guid=demo/install/Linux.html 按照官方的教程安裝云鎖 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP連不起,你們網站管理功能里“文件管理”也無法訪問，web在線上傳也用不起，只有這一臺虛擬主機屋發操作，另外3個虛擬主機都能正常使用這些功能，看看是不是你們在這臺服務器上把我ip段屏蔽了哦
FTP賬號：上傳地址：xibu263.gotoftp5.com解析別名：xibu263.gotoip55.com.
答：您好，測試文件管理訪問正常，詳見附圖，若您本地訪問異常，請將訪問報錯截圖反饋我司 ，以便我司進一步核實，另，在線上傳可使用于小文件，偌大文件，請使用 ftp工具上傳 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：, ftp軟件，控制面板的文件管理，以及系統分配的二級域名，都無法訪問，只有這個虛擬主機有問題，我在你們公司使用的其他幾個虛擬主機全部都訪問正常。并且這個虛擬主機網站之前好像被掛過碼還是怎么的，不知道是不是服務器漏洞導致的，比如百度搜索此虛擬主機網站的手機號在搜索結果的百度快照會出現很多亂七八糟的網站的快照，貌似曾經是被掛過馬的（參見圖4）。
答：您好，測試可以正常訪問，查看到您本地是移動網絡，請嘗試重啟本地網絡路由后訪問再試。
問：使用FTP軟件鏈接zzftp.myhost.net 可以正常鏈接和上傳文件，貴司控制面板中文件管理無法鏈接就無法解壓文件哦。
答：您好，您可以先上傳，然后回復工單，我司協助協助解壓。
當前反饋的問題可能是您本地訪問到服務器之間網絡存在波動，您可以嘗試重啟本地路由后訪問測試是否可以正常訪問。
非常感謝您長期對我司的支持!
答：您好，請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1853 部署ssl證書，最后可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1419 實現http跳轉https地址,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站登錄不上
答：您好，域名為停止解析狀態，詳見附圖，請聯系域名注冊商進一步核實，是否與實名認證有關 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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