問：你好，材料沒有提交完，現在提交不了，需要怎么處理。,無法提交材料
答：您好，狀態已調整，請重新點擊：上傳圖片資料 進入上傳更名書后提交申請；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：推廣的賬號未關系上，麻煩看下
推廣賬號用戶名:**********
答：您好，抱歉，您的截圖這邊并未顯示出來，請詳細說明下問題呢，說下您當前需要實現的需求，如圖：
問：您好，請問域名所有者為香港執照，可以備案嗎？
答：您好，香港/臺灣/澳門/國外企業的證件是不能在國內辦理備案的，需要使用國內辦事處的營業執照辦理備案，備案所填地址和電話也必須是國內的；
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問：你好，問下這個域名所在賬戶www.tj-ouwei.com 我忘記在哪個賬戶里了
答：您好，很抱歉，查看您賬戶及其他賬戶下均無該域名相關購買信息，請您再核實一下域名是否提供正確。
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問：你好，我收到了試用云主機的回復郵件，但優惠碼輸入以后提示錯誤：該優惠卷是未開啟狀態，請問我該如何操作？
答：您好，請您添加一下業務經理QQ: 或者微信，協助您解決該問題，謝謝。
問：
答：您好，現在請刷新頁面后重新再試一下,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，wuduwang.com這個網站準備用這個公司名稱首次備案:河南玉鑫隆生態五毒開發有限公司可是選首次備案后,為何驗證備案類型為:網站接入?在工信部官網,輸入河南玉鑫隆生態五毒開發有限公司 或者wuduwang.com都查不到備案號的呀.我現在應該怎么操作?就按網站接入來處理嗎?
答：您好核實貴司更過名，使用更名前的營業執照申請過備案，使用單位證件號Q在工信部系統查詢存在一個空殼主體備案號：豫ICP備號；
您需向河南管局提交注銷申請，將此空殼主體備案號申請注銷后，才能按照首次備案操作，提交新增備案申請；
您可下載河南 注銷申請表，按表上說明填寫提交管局申請注銷，管局收到申請后一般5個工作日內會注銷的，注銷申請表下載地址請參考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp，“請仔細閱讀下載下來的填表說明，上面會告知如何填寫及提交管局的方法”；
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三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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