問:10多天了,還是審核中,急急急啊
,域名模板審核問題

答:您好,抱歉給您帶來不便,已經審核通過了,請核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問:使用云郵局怎么設置郵件監控,不是郵件審核功能,只需要監控個別用戶

答:您好,使用登錄郵局高級管理,找到對應的用戶點擊進去,里面可以啟用監控功能,非常感謝您長期對我司的支持!

問:監控的郵件只存在網頁上,怎么能接收到客戶端?

答:您好,客戶端通過IMAP的方式可以查看到的。

問:這是客戶端嗎?不能直接進入收件箱嗎?

答:您好,這是 ,outlook也是一樣的,監控郵件是單獨的一個文件夾存放的。

問:不能直接進入收件箱嗎?為什么不能直接進入收件箱?

問:客戶端是沒有監控郵件的文件夾的,只有云郵的網頁版上有監控郵件的文件夾

答:您好,請使用imap方式設置,這樣就可以將服務器端所有的郵件收到本地,請測試,謝謝 

問:imap方式怎么設置?要每個郵箱的客戶端都要設置啊?為什么不能想辦法讓監控的郵件直接進入收件箱了?沒升級之前都是直接進入收件箱的呀

答:您好,https://www.yunyou.top/help/detail?id=8 是imap設置方式,請查看,謝謝 
并且推薦使用imap方式,這樣客戶端發送的郵件也可以設置保存到服務器端,謝謝 

問:麻煩您回答我們需要解決的問題可以嗎?我們想要解決的問題是監控郵件需要直接進入收件箱,而且需要能在客戶端看到。客戶端發送郵件保存在服務器端這點對于我們來說一點都不適用,只會增加我們額外的工作量

問:能幫忙盡快解決此問題嗎?領導等著消息了

答:您好,您反饋的這個變動是新郵局升級帶來的優化
這個新的優化,目的也是為了讓使用人能更清晰的查看到監控的郵件的,請您諒解,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問:因為我們基本都是使用的客戶端處理所有郵件,這個監控郵件的文件只存在云郵的網頁端,outllook的客戶端并沒有這個監控郵件的文件,如果不能直接進入收件箱,那么請問怎么能使的客戶端有這個監控郵件的文件夾?

答:您好,請您先設置,這一功能是需要設置客戶端 imap的方式的 ,具體設置方式請您按照://www.yunyou.top/help/detail?id=8 
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問:用imap設置之后,客戶端的收件箱每次都需要點擊轉到才可以看到嗎?要不然imap下面就沒有收件箱這個文件夾,再次重申下,我們公司都是通過來處理所有的郵件的。

答:您好,在可見里面看是否有收件箱或者要顯示目錄,如果沒有,則在全部里面選中目錄,點顯示按鈕將其顯示出來。

問:收件箱顯示那個鍵就是灰色的,不能移動到可見中

答:您好,這個是客戶端的設置問題,您可以參考官方的解決方案查看下:://support.office.com/zh-cn/article/選擇哪些-IMAP-帳戶文件夾顯示在-Outlook-中-db345ff9-10f8-47c5-bd08-cf89a 
如果您的不支持,可能是版本太舊了,可以升級較新的的,謝謝。

問:那不能把像舊系統一樣讓監控的郵件直接進入收件箱嗎?公司規定的就是用這個系統

問: 2007的客戶端可以同時設置POP3和IMAP嗎?

答:您好,沒有必要同時設置POP3和IMAP,您設置成IMAP,就已經包含了POP3的所有功能了。

問:您能直接回答我 2007的客戶端可以同時設置POP3和IMAP嗎

答:您好,可以的,outlook可以同時創建多個賬戶的收發,您當成兩個郵箱來創建就可以了,一個設置POP3,一個設置IMAP。到時候您兩個本地創建的賬號都會收到同樣的郵件。

問:好的,我還想問下郵件監控占WEB的容量嗎?郵件監控在WEB上保留多久?

答:您好,占空間,但所有收費郵局都是無限空間的,所以不用在乎這個問題。如果您愿意,可永久保留 

問:如果不需要保留的話都需要手動去刪除對嗎?有沒有哪個地方可以設置保留天數的嗎?

答:您好,可以手動刪除,無法設置保留天數,謝謝 

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