問：，網站加載緩慢，不知道什么原因，麻煩上去幫我看下服務器哪里出問題了。該怎么解決。,網站加載緩慢
答：您好，
您主機開通的是4M 帶寬，現在已經跑滿了的，您可以查看今天24小時內的帶寬使用情況，建議您升級您主機帶寬到8M 之后，在觀察下訪問速度情況。
問：不是，之前都沒有出現過這個問題
問：并且晚上十二點也是居高的，這個肯定不是寬帶的原因啊
問：
答：您好，截圖可以看到就是帶寬跑滿了，建議您考慮升級帶寬，同時可以到服務器內開啟網站日志看下是哪個網站訪問量較大，是否有異常訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：實在是不好意思，能請你再次幫我確認一次嗎？到時是什么占用了流量呢？我這邊叫人處理，他們說是你們禁了什么？還請再幫我確認一次，是哪個網站占用了流量，造成的原因是什么？麻煩了
答：您好，可以確認是上面的網站字體被大量下載造成的，這個是網站最近10w條訪問記錄，可以看見字體訪問占據了5W多條，另外我們的結果都是從日志中分析出來的，并不是隨意猜想或者推測的，如果對我們的查詢結果有異議，也可以自己嘗試分析一下，目前網站日志在/www/wwwlogs/zhonghuameiwang.com.log ,非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，
答：您好，
1.負責人為同一個人時，建議登記負責人常用的相同聯系方式；查看因主體和1網站中登記的負責人手機號不同導致；
2.若其中有號碼非法人使用，請先修改原來備案信息申請變更，聯系方式保持一致，待變更完成后再添加新網站備案；
3.在備案信息頁面刪除新增網站，刪除即可修改；點擊：修改主體或修改網站進入更改；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：下載文件總是失敗 文件夾權限也修改不了
答：您好，
您說的是主機ftp： 。若需下載文件，可通過ftp軟件進行下載，可參考教程：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=735。若還需協助，請再詳細描述一下您的需求，我們進一步為您核實。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：響應時間太長了，用你們提供的工具，ping也是超時，數據包是全丟失狀態
答：您好，港臺主機我司設置是禁ping的，您可以直接訪問測試是可以打開的，測試打開速度也正常。
香港主機相對國內訪問速度確實要慢些，如果您對網站速度要求較高建議您考慮備案使用國內主機,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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