問：您好，指向非我司IP或域名無解析，請檢查是否仍在使用我司主機。 這個 我司ip地址 是指的那個ip呀,存在取消接入域名
答：您好，請核實您域名實際使用的主機是在哪里購買，以便為您核實應如何操作（如確認是在我司購買，虛擬主機請提供ftp名，服務器請提供對應ip）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，（存在將要取消接入的域名：指向了非內地IP，請檢查解析是否正確，域名是否還在使用）。 我現在的域名綁定的ip是：127.0.0.1 在快快網絡購買的.這是我購買的網站：https://www.kkidc.com/ 域名我都解析好了的，也有白名單的。
答：您好，
1.如確認已使用其他公司主機，請及時聯系新空間接入商辦理備案轉入。轉入成功后可在我司系統操作取消接入或等待系統自動取消（取消接入不影響您備案在其他接入商處的接入信息）；
2.若您不清楚實際接入商是哪里，建議可聯系“快快網絡”咨詢并協助您處理；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：試用下香港虛擬主機,麻煩處理下實名要求
答：您好，目前查看您未提交賬戶的實名審核，若您是香港用戶，請提供您的護照、手持護照照片在工單中，我司工作人員人工為您進行普通實名認證審核,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，請您現在再嘗試一下查詢是否仍有問題？另：請問您是否已登陸賬戶進行查詢,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：產品型號dominfo、業務名yitongtianxia.info、訂單號、失敗原因521 發生錯誤，請按錯誤提示信息進行操作：500 data policy ,caused by \”do\” not found
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、購買時間 01:08:41
答：您好，該問題已轉交專員核實，請您耐心等待工單回復，非常感謝您長期對我司的支持！
問：什么時候出結果？
答：您好，查看您已注冊了該域名，如圖：
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，此證件號已經備案【黑ICP備號】.不能再用它報備 這種情況怎么用這個企業去備案 ，正常一個企業 是可以備案多個域名的 ，我應該怎么操作
答：您好，如是哈爾濱誠樸人裝飾工程有限公司還需通過我司備案新域名，可注冊用戶名登錄后點擊B2添加網站方式操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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