問：這邊有增值電信業務許可證資質嗎？我們辦理增值電信業務許可證，管局要求提供服務商資質，可以提供下嗎,服務商資質
答：您好，
請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=877 幫助文檔處理即可，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：
答：您好，已經修正解析記錄,請稍等半小時后訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：您好，
答：您好，
1，通過您提供手機號碼以及身份證號碼后六位驗證提示失敗，此一般是因輸入的信息非原網站負責人的原因；
2，因備案轉入時只能由原備案填報網站負責人信息配合驗證，請及時聯系原網站備案接入商協助核實原網站負責人信息，并輸入對應負責人的信息驗證試試；
3，如確認原網站負責人信息是準確的，請將原在其他接入商備案時填報的網站信息截圖提交至工單，以便為您進一步核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站部署SSL后 無法打開了
答：您好，
部署SSL證書以后，需要15-30分鐘左右才會生效。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，zzcsept.com域名在九月份重新介入備案的時候提示說是備案主體鄭州川水環保科技有限公司為空殼備案。請問一下這種情況如何把域名重新備案呢？
答：您好，因河南管局要求空殼主體下不能添加網站備案，請及時先注銷原空殼主體備案號后再到我司提交首次備案申請。注銷流程：請在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號所在 注銷申請表，參照表格要求提交書面注銷申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：不能加模板了實際只有一個模板，希望增加個模板
答：您好，
如您賬戶下的閑置模板使用完畢，建議可通過提交工單進行扣費購買配額，費用為1元/個閑置模板。
請您充值金額后回復工單為您辦理，請確認購買數量 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：充值好了
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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