問：域名被劫持，通過百度搜索“冷水江高級(jí)技工學(xué)?！睍?huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到別的網(wǎng)站，怎么辦？,域名被劫持
答：您好
問： starry-cloud.com這個(gè)網(wǎng)站打不開，備案也是備案過的，白名單也添加了的，域名也解析了的現(xiàn)在你們發(fā)了信息說打不開要5月9號(hào)會(huì)取消接入，麻煩盡快幫忙處理下
答：您好，
問：您好，希望加急審核多謝
答：您好，核實(shí)我司于昨天已初審?fù)瓿刹⑸蠄?bào)管局；上報(bào)后管局會(huì)在20個(gè)工作日內(nèi)審核（除開周末和節(jié)假日），大部分管局會(huì)提前審核完成，一般需10個(gè)工作日左右，但具體需以管局審核情況而定，若管局審核完成會(huì)短信或郵件告知，請(qǐng)耐心等待,此無法催促，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：“www.chuanxing.com 抱歉，主機(jī)因存在有害信息逾期未處理被關(guān)閉”請(qǐng)問具體是什么原因，網(wǎng)站已經(jīng)清理過
答：您好，
??附圖，我司查看您的網(wǎng)站存在非法信息，可以通過業(yè)務(wù)管理–安全及檢測(cè)–非法信息–查看詳情，可以查看存在的非法信息頁(yè)面，請(qǐng)您盡快清理，如需我司協(xié)助清理，可以提交工單“【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 站點(diǎn)設(shè)置 -> 網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理（單個(gè)站點(diǎn)）”,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!??
問：請(qǐng)調(diào)整防護(hù)閥值，降低防護(hù)閥值，因?yàn)槲覀冞@邊很多客戶IP被攔截。麻煩盡量取消所有安全措施，我們現(xiàn)在只要保證網(wǎng)站能打開就可以了。太影響我們客戶的使用網(wǎng)站了！麻煩降低安全性，網(wǎng)站沒有什么重要東西，能打開就可以 了。
問：麻煩盡快處理。
答：您好，已經(jīng)調(diào)整防護(hù)閥值,請(qǐng)測(cè)試,謝謝
問：網(wǎng)站大小寫敏感問題，除了換空間沒有其他解決辦法嗎？
答：您好
抱歉,linux系統(tǒng)是嚴(yán)格 分大小寫的,建議您還是使用系統(tǒng),或聯(lián)系程序開發(fā)商調(diào)整下程序,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：換空間會(huì)不會(huì)不穩(wěn)定，我做的是優(yōu)化，對(duì)空間穩(wěn)定這方面要求很嚴(yán)格的
答：??您好，我司空間還是很穩(wěn)定的，您可以聯(lián)系 QQ： 協(xié)助調(diào)整主機(jī)系統(tǒng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!??
問：程序開發(fā)商是誰啊，咋聯(lián)系
答：您好，您用的是模板程序，用的是dede程序，這個(gè)默認(rèn)程序全部都是小寫的，您這邊可能是安裝了插件或者是幫您做程序的人有設(shè)置大小寫問題導(dǎo)致。目前最好的辦法是更換成主機(jī)，請(qǐng)聯(lián)系 QQ： 協(xié)助調(diào)整主機(jī)系統(tǒng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
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