問：編號(hào)：10465商標(biāo)訂單因駁回申請(qǐng)退費(fèi)。,商標(biāo)駁回退費(fèi)
答：您好，審核失敗的訂單請(qǐng)?jiān)诠芾碇行?商標(biāo)版權(quán)，把導(dǎo)航欄拉到最左邊，修改訂單進(jìn)行自助修改,若需退費(fèi)請(qǐng)答復(fù)工單，您好，請(qǐng)?jiān)诠芾碇行?商標(biāo)版權(quán)，把導(dǎo)航欄拉到最左邊，修改訂單進(jìn)行自助修改,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：訂單編號(hào)：10465 確認(rèn)退費(fèi)
答：您好，已經(jīng)處理，請(qǐng)核實(shí)!
問：客戶連續(xù)2天發(fā)郵件被限額，到底是什么情況，我數(shù)了下后臺(tái)，今天才發(fā)58封郵件，這點(diǎn)量哪里夠用，其他的郵箱賬戶都是的發(fā)信量，那不是都死翹翹了，趕緊處理。
問：我查看了客戶的發(fā)送記錄，并和客戶溝通，此賬號(hào)的郵件都是正常發(fā)送的，是和其中一個(gè)客戶溝通中必須要發(fā)送1人，抄送8人，導(dǎo)致沒發(fā)送一封郵件就會(huì)產(chǎn)生9封的發(fā)送記錄，需要調(diào)整本域名中的單個(gè)賬號(hào)，當(dāng)天發(fā)送的郵件上線。
答：您好，為您調(diào)整了下，現(xiàn)已正常,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：現(xiàn)在調(diào)整到多少封了
答：您好，系統(tǒng)根據(jù)多個(gè)指標(biāo)進(jìn)行判斷的, 建議可考慮用多賬號(hào)發(fā)送，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：和客戶溝通了，無法用多賬號(hào)，這個(gè)體驗(yàn)度很差
答：您好，用戶主要發(fā)送什么內(nèi)容？每天數(shù)量大約多少？
問：相互對(duì)賬和對(duì)單，都是正常郵件，不是廣告郵件，就是抄送人員有點(diǎn)多，按量應(yīng)該會(huì)到封左右
答：您好，當(dāng)前調(diào)整后應(yīng)該可以滿足，請(qǐng)?jiān)僭囅?非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：剛注冊(cè)的域名持有者不是我呢 還有怎么認(rèn)證域名
答：您好，
1.核實(shí)您的該域名是使用的我司臨時(shí)模板，所以展示的是臨時(shí)模板相關(guān)信息。
2.請(qǐng)您通過模板過戶來更新實(shí)名信息，可參考教程：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：
答：您好，
查看服務(wù)器之前操作了重啟,目前測試可以正常遠(yuǎn)程連接,,請(qǐng)重新測試,您的錯(cuò)誤截圖可能是系統(tǒng)還沒有完全啟動(dòng)導(dǎo)致連接報(bào)錯(cuò),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：你好 還是一樣不能遠(yuǎn)程登錄
答：您好，
這邊測試遠(yuǎn)程正常,查看服務(wù)器內(nèi)日志也暫未發(fā)現(xiàn)明顯問題,如本地?zé)o法連接,請(qǐng)參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 在本地做一個(gè)mtr測試,將測試結(jié)果反饋到工單這邊分析看看,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：
答：您好，您截圖是請(qǐng)求遠(yuǎn)程已經(jīng)到了機(jī)房的,也就是本地到您服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)是正常,但您依然連接不上,我司查看您服務(wù)器內(nèi)部有安全軟件, 這個(gè)軟件是否可以臨時(shí)卸載?卸載后屆時(shí)在測試遠(yuǎn)程,謝謝
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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