問：,連不上數(shù)據(jù)庫
答：您好，已重新調(diào)整，請您再試試。非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我有個域名正在轉(zhuǎn)入你們公司，是否可以備案？
答：您好，建議域名轉(zhuǎn)入成功并完成實名認證后再提交網(wǎng)站備案申請，域名實名信息要與備案主體信息保持一致，以便順利通過審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名綁定了，wordpress程序也解壓上傳了，網(wǎng)址還是無效
答：您好，原因是訪問跳轉(zhuǎn)到了頂級域名，而頂級域名沒有解析和綁定導致打不開的
調(diào)整了數(shù)據(jù)庫中域名設置，請您測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：仍然沒有解決請看看怎么解決
答：您好，
問：我的域名沒有續(xù)上費，我新買了域名，需要備案，但是公司主體已經(jīng)備案了，需要你們幫忙取消一下
答：您好，
請問您之前域名備案是否是在我司提交的備案申請呢？若是請您提供具體的域名以便專員為您核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我們不涉及藥品，有食品許可證了，為啥審核不過呢，不需要互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務資格證書，我們是保健品，不是藥品
答：您好，
問：網(wǎng)站被植入非法代碼，請求清除并安裝防護墻
答：您好，排查到首頁文件index.php被寫入了異常代碼，這種是針對搜索引擎的掛馬。現(xiàn)在已經(jīng)清理了，模擬蜘蛛訪問查看正常了，使用護衛(wèi)神云查殺軟件沒有掃描的木馬文件，再web.config里做了文件權限設置，建議再聯(lián)系程序提供商或者專業(yè)的程序人員修復程序漏洞，目前較大程度降低了再次被掛馬的風險，但仍無法保證100%不會再次被黑，屆時如果仍需我司協(xié)助清理排查掛馬，將會重新收費，非常感謝您對我司支持！
問：是否可以添加防護？
答：您好，我司虛擬主機有截圖這些防護的http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1759
問：
答：您好，
打開排版報錯的原因是您的站點加載的部分圖片和css文件的路徑錯了，多了一層域名導致。
請您修改您的程序，修改以后再清理下瀏覽器緩存以后測試訪問看看是否正常即可。
瀏覽器調(diào)試模式里面可以看到具體報錯，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
