問：恢復(fù)快照,數(shù)據(jù)被刪了
答：您好，查看您的服務(wù)器有7月2日和3日凌晨1點(diǎn)過的云快照備份，您可自行恢復(fù)，建議您登錄會(huì)員中心，點(diǎn)擊服務(wù)器管理，找到您要操作的服務(wù)器，點(diǎn)擊管理進(jìn)入，在云快照中，勾選對(duì)應(yīng)時(shí)間點(diǎn)快照點(diǎn)擊回滾即可。
如需更早的備份，我司檢查集群的硬盤災(zāi)備，最早有6月20日和30日的備份，如需恢復(fù)該備份我們可以聯(lián)系機(jī)房進(jìn)行硬盤數(shù)據(jù)組裝進(jìn)行恢復(fù)嘗試，您可提交【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 其他設(shè)置 -> 云快照數(shù)據(jù)恢復(fù)類型工單我司處理，會(huì)有980元費(fèi)用，謝謝。
問：您好，我注冊(cè)的賬號(hào)找不到了，可否等注銷之后再重新申請(qǐng)賬號(hào)備案？
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答：您好，您可提供一下原備案的登記主體名稱、域名、備案號(hào)為您查詢核實(shí)；備案注銷后是可以重新注冊(cè)賬戶提交新增備案申請(qǐng)的，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：域名實(shí)名制通過后，解析到阿里云服務(wù)器被告知需要備案。是否使用其他服務(wù)商的服務(wù)器就不需要備案
答：您好，您可以使用我司免備案服務(wù)器/主機(jī)就不用備案了，具體您可聯(lián)系qq：溝通下。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，請(qǐng)盡快回復(fù)~！~
答：您好，若您是收到取消接入通知，是因工信部定期會(huì)有備案接入檢測(cè)，要求域名備案成功后30天內(nèi)必須啟用，備案后未啟用的域名算作死站會(huì)進(jìn)行清理處理；備案后域名實(shí)際指向IP與接入商不符的，要求接入商進(jìn)行清理； 所以請(qǐng)注意在備案成功后30天內(nèi)啟用域名，并注意主域名（www或者不帶www）任一個(gè)必須綁定并解析至我司國(guó)內(nèi)主機(jī)ip使用（注意若未添加域名綁定或白名單，只是設(shè)置了域名解析也是無法通過檢測(cè)的）；
答：您好，已調(diào)整，可重新使用提交,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：創(chuàng)建的模板實(shí)名審核拒絕
答：您好，請(qǐng)問您的戶口是否有過變更呢？
處理流程：管理中心-域名管理-通用模板-添加新注冊(cè)人信息模板并上傳資料-模板過戶
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：我是原湖南岳陽(yáng)人 所以身份證是開頭
我于16年入伍，身份證18年在部隊(duì)補(bǔ)辦，身份證地址是江西贛州
這是部隊(duì)辦理的身份證，沒有錯(cuò)誤，所以也許是你們查不到
答：您好，
問：我現(xiàn)在新建了一個(gè)
你現(xiàn)在查查看有沒有
答：您好，新建的模板是通過審核的，可以驗(yàn)證。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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