問：你好，edryn.com這個郵箱客戶忘記續費，今天才發現，這個屬于集團下的子公司，續費申請提交上去需要審批，申請臨時開通，已經今天溝通今天之內續費的事情，謝謝,郵箱申請開通
答：您好，已經臨時開啟了，請盡快續費,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我空間買錯了，麻煩幫我刪除下，謝謝！tronkhlty01這個型號買錯了，后面我又重新買了
答：您好，請登陸西數后臺，虛擬主機控制面板進行自主刪除，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那我刪除了錢會退嗎
答：您好，自主刪除主機后，費用會退回到您會員賬號下
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，請提供備案用戶名或者核驗號為您核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我公司的企業相關系統有變更，但在變更過程中，用微信無法有效上傳，是否有其他方式可以解決。
答：您好，檢查小程序正常，可正常拍照上傳；請告知是什么材料無法上傳，請提供提示截圖，以便核實確認,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，您好，主要是法人身份證照片與授權書等。如果可行，你給個郵箱，我直接發給你。
答：您好，1，授權書您可以提交至工單，我司為您調整上傳；
2，法人身份證只能通過微信掃碼拍攝身份證原件上傳，我司無法代為您上傳。您可以將二維碼發送給法人由法人自己拍攝上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，麻煩回電下 我的法人在國外 沒有微信 無法拍攝 也沒有朋友
答：您好，1.已電話聯系，建議盡量與法人溝通一下，讓身邊的親屬朋友幫忙掃描核驗二維碼拍攝一下法人身份證上傳，您再繼續拍攝網站負責人身份證等資料提交；
2.您提供的實際特殊情況，也已經反饋給上級領導，我司會考慮是否有其他辦法或功能實現上傳法人身份證圖片，計劃是允許在小程序上可以選擇手機上保存好的法人身份證圖片，但此功能最快也要下周才能實現，若您現在確實不太方便直接拍攝法人身份證原件，可等待下周功能開通后，再操作試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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