問：為什么突然網(wǎng)站流量超額了，怎么解決呢？,網(wǎng)站流量超額
答：您好， 查看空間近期每個(gè)月都有流量超標(biāo)，建議升級(jí)空間型號(hào)至 tw000 型號(hào)，每月20G 流量 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：子站不能開設(shè)FTP賬號(hào)：baijin6s
答：您好，
子站名稱太短了，站點(diǎn)名不能含有特殊字符,且長(zhǎng)度為4-16個(gè)字符之間，請(qǐng)您再試試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，看下這個(gè)用戶是不是少上傳了一個(gè)告知書
答：您好，查看本賬戶下已上傳網(wǎng)站備案信息真實(shí)性責(zé)任告知書，備案資料是齊全的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：不能提前放其競(jìng)價(jià)釋放金額嗎？
答：您好，
若買家賬號(hào)下預(yù)付款不足以支付保證金，則無(wú)法出價(jià)；若有新的出價(jià)產(chǎn)生，會(huì)立即退還上一出價(jià)用戶的保證金。
若不是此意思，請(qǐng)您詳細(xì)描述您的問題，并提供具體域名，以便為您進(jìn)一步核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：那預(yù)定得傳統(tǒng)域名得那個(gè)凍結(jié)資金什么時(shí)候退還呢？
答：您好，若所選通道搶注失敗或競(jìng)價(jià)結(jié)束未得標(biāo)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)退還保證金,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：廣州君南視聽科技有限公司
答：您好，賬號(hào)所有者已修改為企業(yè)：廣州君南視聽科技有限公司
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：
答：您好，user.ini文件影響，現(xiàn)已處理，可以訪問了，但程序提供該域名未授權(quán)，請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，讓我重新備案，沒有刪除所有信息的 功能，請(qǐng)調(diào)整更新
答：您好，查看本賬戶下已無(wú)備案信息，您請(qǐng)重新提交試試；若仍無(wú)法正常提交，請(qǐng)?zhí)峁┫戮唧w備案域名、主體名稱/證件號(hào)，以便進(jìn)一步協(xié)助核查,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：服務(wù)器被暫停
答：您好，已恢復(fù)了，您再遠(yuǎn)程試試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：顯示為系統(tǒng)操作為集群遷移?
為什么要遷移,為什么是白天遷移,為什么沒有提前告知
答：您好，之前的宿主服務(wù)器出現(xiàn)異常，不進(jìn)行遷移的話您服務(wù)器暫停時(shí)間會(huì)更長(zhǎng)，為減小影響時(shí)間進(jìn)行了故障自動(dòng)遷移，給您帶來(lái)的不便還請(qǐng)您見諒，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
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