問：您好，我這邊的這五臺虛擬主機（FTP賬號為：zqsj00、zqsj01、zqsj02、zqsj03、zqsj）請求轉移到貴公司的另一個賬號下面（三五互聯賬號：，謝謝。,轉移虛擬主機
答：您好，請直接在您管理中心——業務管理——其他項目——產品轉出，自行操作即可，操作前請注意查看頁面提示,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個我是需要升級內存嗎
問： 是提升這個嗎
答：您好，是的，截圖選擇就是升級內存的,非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，可以幫我看看未通過真實性的具體原因嗎
答：您好，備案上報后工信部系統會與權威庫比對核實，此可能是權威庫接口臨時異常導致，您無需操作修改，備案已重新為您提交了，請負責人注意查收驗證短信并配合短信驗證 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請體現賬戶余額
答：您好，賬號余額建議可以留在賬號下用于購買其他產品或者續費使用，以免下次再次充值。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
任何圖片都大于1m，圖片只能小于1M嗎？
答：您好，
是的，這個是云建站的限制，也有利于網站加載速度，非常感謝您對我司的支持!
問：虛擬機，買錯了 要退款
答：您好，
產品購買后不支持退款，請問您是配置購買錯誤還是線路購買錯誤，均可以通過升級的方式調整修改,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這不是霸王條款 任何產品都可以退款好不好
答：您好，
您是我司代理商，經向主管申請，本次特殊處理，已經將該業務刪除并退款到賬戶余額，請查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：營業執照與執業證名字相差，但確實屬于同家公司，備案通過不了，請問怎么處理呢？
答：您好，
2.若確認是同一單位，請詳細說明是因為什么原因兩個證件上名稱不一致，以便進一步核實該如何提交備案申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：確認是同一單位，原因是：成立醫院類的有限公司需要衛生監督管理部門前置許可證件，即醫療機構執業許可證，這個證件上面的名稱不能是某某醫院有限公司，只能是某某醫院；因是營利性的醫院，只能注冊為某某醫院有限公司，故兩個證件的名稱不可能一致。
以上請幫忙看備案能通過。謝謝！
答：您好，此情況，建議可不上傳《醫療機構執業許可證》嘗試提交管局審核一次，如需嘗試請告知，為您反饋至審核專員，最終審核請以管局審核結果為準；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：麻煩您反饋至審核專員，起初沒有上傳直接不行。麻煩您了，謝謝！
答：您好，好的，已反饋至審核人員，備案也協助提交了，請耐心等待審核可點擊備案狀態查看審核進度，最終審核請以管局審核結果為準 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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