問：客人收到不是由我們發(fā)出的詐騙郵件，請(qǐng)問怎么加強(qiáng)防護(hù)？
,郵箱中病毒
答：您好，能否叫對(duì)方按https://cdn.extendoffice.com/images/stories/doc-outlook/doc-attach-email-as-file/doc-attach-email-as-file-1.png教程所示，把郵件作為附件轉(zhuǎn)發(fā)給你，你再轉(zhuǎn)發(fā)給我們，我們看下發(fā)送IP是哪？若發(fā)送IP是我司，則說明您的電腦有中毒，若是非我司，則對(duì)方啟用spf策略應(yīng)該就可以防止偽造郵件。
問：你好 請(qǐng)?zhí)峁┼]箱，我發(fā)附件給你，謝謝！
答：您好，請(qǐng)發(fā)送到 中，我司協(xié)助核實(shí)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：客戶問他這個(gè)域名為什么被鎖定
答：您好，forpay.com.cn 該域名是因存在不良信息運(yùn)用，注冊(cè)局添加的hold狀態(tài)，如果需要申訴，請(qǐng)按照此流程提交：
http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2251
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，法人和負(fù)責(zé)人不是同一個(gè)，除了授權(quán)書，還需要什么額外的資料嗎
答：您好，網(wǎng)站負(fù)責(zé)人不是法人時(shí)，還需上傳：主體負(fù)責(zé)人（法人）手持營(yíng)業(yè)執(zhí)照原件拍照的圖片 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：小程序上傳了，但是支付提示APPid和mch-id不匹配
答：您好，目前通過您反饋的支付錯(cuò)誤內(nèi)容，一般是支付配置不正常導(dǎo)致的，
問：想把服務(wù)器中的一個(gè)網(wǎng)站轉(zhuǎn)移到本賬號(hào)虛擬主機(jī)里面去，能用金牌服務(wù)嗎？
答：您好，可以的，遷移數(shù)據(jù)費(fèi)用是200元/G/站點(diǎn)。
問：www.sonarkj.com，這個(gè)網(wǎng)站需要遷移，請(qǐng)看一下，上次也是這個(gè)網(wǎng)站。
答：您好，查看數(shù)據(jù)大小不到1G，可以扣除一次金牌服務(wù)次數(shù)為您遷移，是否是遷移到這個(gè)虛擬主機(jī)，請(qǐng)您核實(shí)確認(rèn)下回復(fù)工單我司為您核實(shí)處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：對(duì)，就是遷移到這個(gè)賬戶的虛擬主機(jī)，遷移吧，謝謝了
答：您好，已完成遷移，數(shù)據(jù)庫(kù)也導(dǎo)入了，數(shù)據(jù)庫(kù)配置信息也修改了。
注意使用虛擬主機(jī)需要重新操作下部署SSL需要等待域名綁定后才能操作，在業(yè)務(wù)管理-》虛擬主機(jī)管理-》點(diǎn)管理進(jìn)去SSL部署處操作，注意SSL證書到期，建議您做好安排在到期前重新申請(qǐng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：是這樣嗎，我已經(jīng)解析到這獨(dú)立ip了
答：您好，對(duì)的，當(dāng)前需要您操作下SSL部署，在業(yè)務(wù)管理-》虛擬主機(jī)管理-》點(diǎn)管理進(jìn)去SSL部署處操作，由于涉及到扣費(fèi)需要您自己操作下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，已經(jīng)部署好了，剩下的搬家都已經(jīng)完成了吧
答：您好，是的，搬家已經(jīng)完成了，開啟SSL后測(cè)試一下訪問是否正常,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
