問：客人收到不是由我們發出的詐騙郵件，請問怎么加強防護？
,郵箱中病毒
答：您好，能否叫對方按https://cdn.extendoffice.com/images/stories/doc-outlook/doc-attach-email-as-file/doc-attach-email-as-file-1.png教程所示，把郵件作為附件轉發給你，你再轉發給我們，我們看下發送IP是哪？若發送IP是我司，則說明您的電腦有中毒，若是非我司，則對方啟用spf策略應該就可以防止偽造郵件。
問：你好 請提供郵箱，我發附件給你，謝謝！
答：您好，請發送到 中，我司協助核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶問他這個域名為什么被鎖定
答：您好，forpay.com.cn 該域名是因存在不良信息運用，注冊局添加的hold狀態，如果需要申訴，請按照此流程提交：
http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2251
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，法人和負責人不是同一個，除了授權書，還需要什么額外的資料嗎
答：您好，網站負責人不是法人時，還需上傳：主體負責人（法人）手持營業執照原件拍照的圖片 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：小程序上傳了，但是支付提示APPid和mch-id不匹配
答：您好，目前通過您反饋的支付錯誤內容，一般是支付配置不正常導致的，
問：想把服務器中的一個網站轉移到本賬號虛擬主機里面去，能用金牌服務嗎？
答：您好，可以的，遷移數據費用是200元/G/站點。
問：www.sonarkj.com，這個網站需要遷移，請看一下，上次也是這個網站。
答：您好，查看數據大小不到1G，可以扣除一次金牌服務次數為您遷移，是否是遷移到這個虛擬主機，請您核實確認下回復工單我司為您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：對，就是遷移到這個賬戶的虛擬主機，遷移吧，謝謝了
答：您好，已完成遷移，數據庫也導入了，數據庫配置信息也修改了。
注意使用虛擬主機需要重新操作下部署SSL需要等待域名綁定后才能操作，在業務管理-》虛擬主機管理-》點管理進去SSL部署處操作，注意SSL證書到期，建議您做好安排在到期前重新申請,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是這樣嗎，我已經解析到這獨立ip了
答：您好，對的，當前需要您操作下SSL部署，在業務管理-》虛擬主機管理-》點管理進去SSL部署處操作，由于涉及到扣費需要您自己操作下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，已經部署好了，剩下的搬家都已經完成了吧
答：您好，是的，搬家已經完成了，開啟SSL后測試一下訪問是否正常,非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/