問:http://www.sailingone.cn/weixin/huiyuan.html我通過FTP軟件上傳的靜態HTML測試頁面內容只有幾個漢字,上傳成功后能正常訪問,但是過不了多一會兒源代碼就會被清空變成一個空白頁面是怎么回事?,網頁內容丟失
答:您好,查看文件內容是空白的,請您重新通過文件管理修改下文件內容后測試下,另外請檢查下用戶程序內部是否存在自動更新目錄及文件等功能,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:系統重裝失敗
答:您好,
問:
答:您好,
無法訪問外網原因是網卡中有一個安全狗驅動,這邊不清楚這個驅動的作用,但明顯限制了外網通信,將此驅動取消后已經可以訪問,請測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:關鍵我現在IIS上的所有站點都訪問不了,我找不到原因,客戶這邊急著用網站,麻煩幫我排查下問題出在哪里?以前都是好的
答:您好,
隨機測試白名單中的域名訪問提示503,這是服務器內設置的問題,請檢查web服務和程序池運行是否正常,如需要我司協助檢查該問題,會扣除一次服務器金牌服務(該服務器有三次金牌服務),確認需要處理請回復工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問:需要處理
答:您好,
服務器上除管理員外其他用戶均被禁用,導致站點池無法運行,以及數據庫服務無法運行,目前恢復了這些用戶并重啟了服務,現在網站已經可以訪問,請測試,
如對安全狗設置不了解,建議保持默認設置,不要自定義調整設置或修改非常嚴格的安全策略,可能會導致服務器運行出現異常,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我司郵箱續費后 通訊錄被清空了以及有個郵箱無法發送郵件
答:您好,續費是不會造成通訊錄被清空的,即便是過期以后再續費,也不會影響通訊錄,您看看是不是其他問題。另外無法發送郵件,是否有報錯,具體是那個賬號,請提供下具體報錯信息或者退信和賬號,我們好核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:qianyi@gzcummins.cn這個郵箱 麻煩檢查處理一下
答:您好,檢測沒有異常,請問是怎么發送的,報錯是什么,是否有退信,需要更詳細的信息,以便我們核實分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問:麻煩查看一下
問:主管理賬號里通訊錄被清空
答:您好,關于郵件發送,您現在再次發送測試下看下是否恢復了
postmaster是管理帳號.通訊錄您之前有保存多少信息?我司查詢這個郵箱是很少收發郵件,因此通信錄應該是一直沒有添加聯系人的,請核實,謝謝
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐,域名注冊特價1元起,高速穩定云主機45元起,更多詳情請瀏覽三五互聯官網:http://m.shinetop.cn/