問：您好，如何查看備案號，用戶名:**********,域名:zysccy.com,查看備案號
答：您好，
根據(jù)提供的域名zysccy.com查詢，該域名目前無備案，無對應(yīng)的備案號；
域名是否可有備案，可在工信部備案平臺：beian.miit.gov.cn 輸入頂級域名查詢；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：huisitong賬號停了沒法下載原有東西了，這邊是不有原來數(shù)據(jù)，或者能不能續(xù)費打開
答：您好，經(jīng)核實，此虛擬主機過期時間太長，已超過30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動刪除，無法續(xù)費。建議尋找本地電腦的數(shù)據(jù)備份，重新購買主機進行上傳。
問：網(wǎng)址無法進入
答：您好，核實用戶的站點所在的獨立ip127.0.0.1 受DDOS攻擊被機房封停,需要封停1440分鐘,查看此ip多次受攻擊;
建議用戶可通過虛擬主機管理–升級–升級為獨立ip的云服務(wù)器,可選擇香港高防線路,有專業(yè)DDOS防火墻,可抵御類似攻擊,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：文件管理里面無法壓縮文件
答：您好，
重新給您調(diào)整了，您重新選擇文件 壓縮再測試一下。
若還是不行，請您告知需要壓縮的文件目錄，我們協(xié)助給您壓縮測試。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.qdtggg.com，www.qingdaodaohanggm.com，www.klkdz.com，這些都是港臺主機，都打不開了，好多這是其中一部分
答：您好，
www.qdtggg.com，www.qingdaodaohanggm.com，www.klkdz.com 現(xiàn)在測試一下，看看是否正常。
剛才有一個站點受攻擊影響到了其他用戶的正常使用，目前已經(jīng)恢復(fù)。
您現(xiàn)在清理下瀏覽器緩存測試訪問看看，給您帶來不便深表歉意。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：域名: xwbfund.com 被限制訪問,已經(jīng)換了服務(wù)器~ 處理了危險,請解除封禁~~~
答：您好，查看到并沒有清理，當(dāng)前為您臨時解除攔截，請盡快清理非法信息和故名。
問：您好，已經(jīng)提交實名認(rèn)證資料，請問何時可以恢復(fù)網(wǎng)站訪問？
答：您好，
問：查看證件類型之前選擇的是組織機構(gòu)代碼證，這個也是不可以的嗎？其他的信息都是一致的
答：您好，不可以的，域名實名認(rèn)證證件類型要與備案主辦單位證件類型：工商營業(yè)執(zhí)照保持一致，請及時聯(lián)系域名注冊商修改后，重新獲取下完整準(zhǔn)確的域名實名信息截圖（需包含具體域名、域名注冊人名稱、證件類型、證件號碼等信息）并提交至工單中，以便為您核實是否準(zhǔn)確；待核實域名實名信息準(zhǔn)確后，可申請為您恢復(fù)網(wǎng)站訪問；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，已經(jīng)在修改實名認(rèn)證信息了，但雨盟注冊商需要時間審核，上次說的7.3號前要處理完，需要給我們延期，等實名認(rèn)證完成后提交上來
答：您好，此次是工信部下發(fā)核查數(shù)據(jù)，后期我司還需反饋上級；現(xiàn)已是第二次通知，暫無法再延期了；
如已修改域名實名在審核中，請將能體現(xiàn)域名、域名所有者、域名實名認(rèn)證證件類型、證件號碼信息的模板頁面截圖先上傳（與備案主體信息一致），以便為您臨時補充上傳申請保留備案號試試；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
現(xiàn)在在審核注冊模板，然后才可以域名過戶模板
答：您好，好的；
問：好的，謝謝
答：您好，不客氣的,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
