問：主機性能較差，無法支撐現有項目，自己預判錯誤！忘客服小姐姐予以退款處理！項目已轉移。謝謝！,主機不適用
答：您好，很抱歉為您帶來不便，主機購買后不支持退款的，如果是主機太小了可以升級主機型號的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：案資料、昨天就已經提交審核了。為什么吧網址阻止訪問。不郵寄說7.10之前。昨天已經提交了
問：
答：您好，
1.網站已特殊為您解除屏蔽，可刷新后核實；請一定要跟進備案狀態直至管局審核通過，避免未及時完成變更再次影響網站使用；
2.學校類網站備案，還需提供辦學許可證，請上傳至工單內，以便協助您補充上傳；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：突然之前無法訪問，資源 占用正常，重啟也沒用。
問：用控制臺查看系統服務啟動正常
答：您好， 00:23:51 127.0.0.1 攻擊大小:33832M,攻擊封停480分鐘
核實是攻擊原因機房封停了IP，請耐心等待解封或考慮升級高防機房,非常感謝您長期對我司的支持!
問：什么時候封停的
問：我現在變理機房可不可以立即使用
答：您好， 00:23:51 127.0.0.1 攻擊大小:33832M,攻擊封停480分鐘
8:24左右就解封了建議耐心等待解封，如解封后再次被攻擊封停建議考慮升級高防機房,非常感謝您長期對我司的支持!
問：目前主機訪問的內容是被跳轉了.跟我之前域名的解析。訪問的網站內容不一致。
答：您好，查看網站被掛馬了,建議重新上傳首頁文件index.php后再核實測試。
問：最近的數據備份是放在哪個目錄下的呢
答：您好，此虛擬主機上次自動備份的時間是 ，如果您需要恢復備份，可以在業務管理-》虛擬主機管理-》備份恢復處查看操作。
注意此操作不可逆，為了避免出現異常，建議在恢復備份前做好備份,非常感謝您長期對我司的支持!
問：能否快點審核
答：您好，已反饋，您的備案資料我司審核專員會在明天工作時間盡快為您審核，請注意備案平臺狀態耐心等待審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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