問：您好，我想用第二種方式進行電話核驗但是打不通電話,電話打不通。
答：您好，由于 轉(zhuǎn) 6為熱線電話，若遇到占線，可撥打后多等待一下；
已反饋備案核驗專員，會盡快撥打您的電話進行核驗，請保持電話暢通、注意接聽,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我這一個電話等了10分鐘了
答：您好，核實本賬戶下備案申請已來電完成電話核驗，請等待上報；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，要備案一個域名，然后法人是韓國人，我這邊只有他的護照照片（內(nèi)容頁），上傳的時候可以是護照掃描件嘛
答：您好，
1.若法人為韓國人，需提供法人護照原件拍照件上傳；
2.查看本賬戶下提交的是江蘇 -2 dwhst.com的備案接入商，核查下原備案備案時，備案主體信息中填報的主體負責人是否為法人，若主體負責人不是法人，則在我司系統(tǒng)提交新增網(wǎng)站申請時，填報的網(wǎng)站負責人和主體負責人證件都需與原來的主體負責人保持一致，就無需上傳法人護照,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個是什么原因，要怎么處理
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：發(fā)郵件給我們說，備案填報單位證件已過期（營業(yè)執(zhí)照），如果不重新更換營業(yè)執(zhí)照，網(wǎng)站就會關停，但我們新的營業(yè)執(zhí)照正在申報，大概8月中旬才能下來，期間網(wǎng)站不能關停！ 看看有什么辦法讓網(wǎng)站不關停！
答：您好，在我們這邊已為您（江蘇 ）申請延期至2022年08月15日下午17點前，此期間仍有被監(jiān)管單位檢出證件過期直接處置的風險，請盡快完成更新；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：建站助手 mysql服務 有異常， http://www.bjqxra.com/ 所有站點都出現(xiàn)了這個問題，謝謝
答：您好，
如果您數(shù)據(jù)庫中沒有多少數(shù)據(jù)更新，可以掛載 4:9:18 數(shù)據(jù)盤的快照恢復數(shù)據(jù)中的數(shù)據(jù)。
但是會比較麻煩而且會涉及到費用400，我們嘗試幫您重建innodb。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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