問：您好，承諾書需要全部讀完啊？ 這樣他的視頻會比較大,誦讀承諾書
答：您好，
1.是的，承諾書上內容需全部朗讀，視頻控制30M內即可，根據其他客戶提供的資料看，是可以正常上傳的；
2.待補充材料上傳說明請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTAz；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，上傳的就是告知書和承諾書 視頻為什么不通過
答：您好，
2.錄制視頻時，請網站負責人朗讀承諾書內容，可參考：我叫李鵬，我為域名sz-odsi.com辦理網站備案手續。我承諾提供的備案信息真實有效，并愿意為備案信息真實性負責。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案核驗編號：麻煩加急審核下。
答：您好，
查看備案因：備案電話核驗失敗（號碼一直無人接聽）已經被退回了，請核對填報法人手機號是否準確；
如是無誤，可重新提交備案申請并請法人了解公司網站備案事宜、注意接聽網站備案核驗電話，以便順利通過審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，能不能幫備案
答：您好，
1.使用電子化在線核驗的備案流程(企業)請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9ODc=；
2.目前我司也有提供備案資質管家服務，詳情請查看：https://beian.vhostgo.com/services/zzgj.asp ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，我們購買的 虛機:jtecacn2020 到期時間 ，由于沒有及時續費已經被清空了，請問現在還有辦法找回嗎？
答：您好，經核實，此虛擬主機過期時間太長，已超過30天數據恢復期，網站文件和數據庫數據已被系統自動刪除，無法續費。建議尋找本地電腦的數據備份，重新購買主機進行上傳。
問：FTP名：幫刪除此空間。，我刪除時提示有開通數據庫，不讓刪除請直接刪除，不要了，數據庫，空間都不要了
答：您好，已刪除，贈送的數據庫稍后系統會刪除，請核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/