問：因為本月只剩3天了。。流量目前超了。。能不能給我加1個G的流量。。。充值10個G的話用不了。。下個月如果網站流量增長。我就多買一點。。可以嗎？,主機流量超了
答：您好，抱歉流量已超標無法手動增加1G流量建議您考慮升級主機到tw001這個型號每個月40G流量,非常感謝您長期對我司的支持!
問：最近3天網絡經常掉線，要么就是無法登陸，今天也是幾分鐘就掉1次，最近都無法正常工作，請排查一下具體原因，把這個問題解決了，長期這樣下去沒法工作了。
答：您好，很抱歉為您帶來不便，最近兩天是CN2線路受骨干網絡波動影響，已經反饋機房想辦法去協商溝通處理了，只是此類涉及到網絡線路的問題處理需要一些時間，完全恢復需要一些時間,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：最近訪問網站經常出現卡頓或無法訪問，需要刷新或稍等再試，感覺是服務器響應問題，請盡快給予解決。
答：您好，當前測試沒有問題的，請您在觀察測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：經常這樣，網站用戶并不多，請告知怎么解決
答：您好，1、這個提示看起來是數據庫沒有連接。
同時可以借助數據庫應用啟動錯誤日志 分析一下。
2、若確需我們協助排查，請您提交此正確類型工單：【云服務器】 -> 【系統設置】 -> 【服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現象排查】進一步為您排查。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么看日志啊 寶塔面板
答：您好，（1）【登錄寶塔面板–軟件商城】，找到數據庫應用，就可以查看數據庫日志，您可以分析一下。（2）同時重點排查占用cpu高的應用，您可以參考：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2354
問：您好，又提示域名實名信息對比不一致
答：您好，1，根據您截圖內容來看，域名信息是準確的，提示域名信息有誤是因:您域名注冊商上報的所有者中單位名稱不準確、證件類型、證件號碼為空；
2，為避免后期反復被檢出域名信息有誤，請及時聯系域名注冊商協助您更新上報一次域名注冊人信息，并建議提供域名注冊商上報域名注冊信息截圖,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，又重新提交了
答：您好，如是今天剛更新所有者信息，域名注冊信息應未生效，一般修改后大約需3-7天生效，建議您可以周四再聯系我司為您確認看看目前域名注冊信息是否準確,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，看看是否正常
答：您好，非常抱歉，暫無法再查驗域名信息，如需查詢是否準確，請下周一再聯系我司查詢試試；建議直接聯系域名注冊商協助您查詢,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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