問：你好，我的賬號是,無法登錄了，麻煩查查情況,賬號是無法登錄
答：您好，
問：實名認證已經完成，麻煩審核一下
答：您好，請提供增強認證（人臉識別）認證。
問：增強認證（人臉識別）認證也已經完成了
答：您好，電話聯系不上，需要進行真實性核驗。
問：現在可以了，麻煩再聯系下
答：您好，已電話溝通，后續會直接電話溝通。
問：你好，我的賬號，好幾天不能登錄了，請問什么時候才有結果呢
答：您好，已經轉交信安部，預計下周會聯系你
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：
這個是你們服務器的問題還是怎么了？又出現了不穩定的情況
答：您好，抱歉，剛才機房反饋是有點問題，現在正在核實處理請您稍等一下稍后再試試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，大概什么時候可以處理好？
答：您好，
已經恢復了，請您測試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：是不是又出問題了？
答：您好，檢測網絡正常請再核實下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我在控制面板操作備份數據庫到本地，備份下來的是后綴.bak的，但是客戶反映無法使用，請協助備份數據庫 發到郵箱@qq.com 謝謝
答：您好，數據庫備份提供的就是bak格式，用戶無法使用，請提供是報錯截圖我們查看下，或請參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2268 通過導出為sql腳本，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，我們測試下載的bak可以成功恢復，提供截圖沒有具體報錯信息，無法幫您分析，當前數據庫版本2012，請核實下本地數據庫版本是否一致。
如仍無法恢復，請參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2268 通過導出為sql腳本再導入到本地，非常感謝您長期對我司的支持！
問：文件無故被刪除 年前訪問還可以 年后打開文件全部被刪除 我現在剛把程序重新上傳 但是之前的圖片都沒有了
問：能否把圖片找回來
答：您好，查看之前工單回復，查找您之前的快照備份中已經沒有對應的文件，請核實您本地是否還有對應的圖片保留。如果有，請嘗試重本地重新上傳即可。
問：代碼是在服務器無故被刪除的
答：您好，查看之前的工單，可以查看到您的網站程序存在網站嚴重掛馬，網站程序中木馬被黑導致被刪除，并非服務器問題。
查看到您沒有開啟網站日志，無法核實之前的網站訪問。
請核實您本地是否還有對應的圖片保留。如果有，請嘗試重本地重新上傳即可。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.lwjfjt.com/ 網站js 為什么不加載
問：服務器上的數據庫怎么打不開
答：您好，是您生成的靜態文件中本身沒有調用js，請重新生成再試。
問：http://www.lwjfjt.com/jiaofa/login.php?gotopage=%2Fjiaofa%2Findex.php 登陸之后無法跳轉后臺頁面
答：您好，查看到是目錄權限導致登陸緩存寫入失敗，當前重置目錄權限，現在可以正常登陸，非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.sdjsh.cn/ 這個網站未什么無法訪問
答：您好，sdjsh.cn此域名查詢沒有備案號，國內機房需要備案后提交白名單才能正常訪問，請您盡快提交備案，備案通過后再提交白名單訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
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