問(wèn)：http://127.0.0.1:8887/上次也提交過(guò)一次，工單編號(hào)： ,寶塔后臺(tái)進(jìn)不去了
答：您好，請(qǐng)參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2315 登錄服務(wù)器內(nèi)重啟寶塔面板服務(wù)再試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：這個(gè)我不會(huì)弄，你幫我搞一下
答：您好，已幫您重啟寶塔，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)查看。 按Shttp://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417 參考部分，ssh登錄服務(wù)器內(nèi)，執(zhí)行bt命令，選擇編號(hào)1即可重啟，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：在哪里能進(jìn)入這個(gè)界面
答：您好，https://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417 等遠(yuǎn)程登錄后,輸入賬號(hào)，輸入密碼，登陸到linux。輸入密碼時(shí)候不顯示,輸入正確密碼直接回車進(jìn)行登錄,謝謝
問(wèn)：我打開(kāi)是這樣的
答：您好，您重啟下本地路由器試試呢，如還是不行麻煩做一個(gè)路由跟蹤下載http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx這個(gè)工具，輸入服務(wù)器ip測(cè)試完成后截圖提供下。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：顧客沒(méi)收到短信，能重新在發(fā)一下嗎
答：您好，
問(wèn)：您好，需要?jiǎng)h除承諾書(shū)
答：您好，如是需刪除網(wǎng)站備案信息真實(shí)性承諾書(shū)，請(qǐng)點(diǎn)擊：操作刪除 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：想更換獨(dú)立IP地址，需要怎樣操作呢。
答：您好，十分抱歉，獨(dú)立ip是不支持更換的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：直接搬家過(guò)來(lái)證明不行啊，這個(gè)怎么弄
答：您好，已幫您調(diào)整，請(qǐng)刷新訪問(wèn)，可參考https://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2317 處理，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：不好意思，搬家搬錯(cuò)服務(wù)器了，麻煩再幫我處理一下 ，這個(gè)主機(jī)www.qcgdhr.com
答：您好，已調(diào)整，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：www.yantaifushikang.com 這個(gè)也搬家了，麻煩幫我搞一下
答：您好，已經(jīng)處理了，原因就是您編輯了/www/data/common.inc.php，文件編碼存在問(wèn)題，一般建議用文本編輯器來(lái)編輯保存，以免造成編碼問(wèn)題,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：由于新增的額外ip 127.0.0.1 暴露，引起頻繁被ddos攻擊，請(qǐng)幫忙更換127.0.0.1 這個(gè)ip地址
答：您好，
注意：新增ip之后 還需遠(yuǎn)程到服務(wù)器手工配置網(wǎng)卡，您可以參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1152 若是不會(huì)的話，可以新增ip后 再次回復(fù)此工單，我們?yōu)槟渫ㄐ略鰅p 網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)請(qǐng)告知此服務(wù)器正確的遠(yuǎn)程登錄密碼。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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