問：您好，一直在這個畫面，換了瀏覽器什么的都不行,提交了沒反應(yīng)啊
答：您好，非常抱歉，因工信部系統(tǒng)暫無法正常使用，我司也無法協(xié)助您驗證完成，建議您中午12:00左右的時候再試。如仍舊無法驗證通過（可再聯(lián)系我司為您嘗試驗證），可能備案會因驗證超時退回，如確實被退回，請及時聯(lián)系,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，麻煩幫我弄一下吧。這個驗證號是在這里的，都在圖片上了。。信息
答：您好，核實是工信部系統(tǒng)異常；可以晚些時候再驗證試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，尊敬的ICP用戶： 您的短信核驗完成,請求已完成全部核驗,該請求將提交管局審核。好了。正常了，麻煩盡快繼續(xù)，謝謝
答：您好，如已經(jīng)驗證通過，請等待管局審核結(jié)果并請注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.cofas.cn 域名續(xù)費以后，嘗試過幾十次，無法打開網(wǎng)站，請打開，謝謝！
答：您好
問：
www.cofas.cn 域名在2019年1月13日續(xù)費成功，嘗試過幾十次，換了5臺電腦訪問，都無法打開網(wǎng)站，請工程師直接操作，我電腦技術(shù)不行，只要網(wǎng)站能正常訪問，隨時打開就OK，謝謝！。
答：您好，
您給的截圖顯示您本地網(wǎng)絡(luò)解析域名www.cofas.cn的地址有問題，這個是您本地網(wǎng)絡(luò)的問題，應(yīng)該是您本地網(wǎng)絡(luò)的dns一直沒有更新，您以讓和您不在同一個網(wǎng)絡(luò)下的其它朋友測試下，應(yīng)該是可以正常打開的；
目前您可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 臨時修改下本地電腦的dns后再試下；非常感謝您長期對我司的支持!
問：我使用了5臺電腦，都能訪問任意一家網(wǎng)站，唯獨www.cofas.cn無法訪問，打不開。
技術(shù)我不懂，我只知道結(jié)果，請技術(shù)人員直接進(jìn)去操作，解決問題，網(wǎng)站能順利訪問就對了。
到目前為止，網(wǎng)站仍然無法正常訪問，已經(jīng)超過3天了。
答：您好，
非常抱歉，前面已經(jīng)說明，您本地ping www.cofas.cn得到的地址是127.0.0.1應(yīng)該是您本地網(wǎng)絡(luò)的dns未更新，不是我們這邊可以調(diào)整的；如果是我司這邊可以調(diào)整解決的，之前就已經(jīng)調(diào)整了；
若您是在同一個網(wǎng)絡(luò)下的5臺電腦測試的，這5臺電腦都是使用的同一個網(wǎng)絡(luò)，該網(wǎng)絡(luò)的dns沒有更新則會導(dǎo)致異常；
您可以讓和您不在同一個網(wǎng)絡(luò)的朋友測試下，應(yīng)該是可以正常打開的，如果您對技術(shù)方面不了解，您可以將http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 這個教程發(fā)給您本地網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)管人員，讓其協(xié)助您配置；非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
