問(wèn)：昨天搬家后，都是你們技術(shù)統(tǒng)一設(shè)置IP，我看設(shè)置的是管理IP，今天多了一個(gè)高防IP，但這個(gè)高防IP沒(méi)添加到機(jī)器啊,國(guó)內(nèi)高防IP問(wèn)題
答：您好，服務(wù)器只需要添加管理IP即可，不需要添加高防IP。
問(wèn)：什么意思？ 意思現(xiàn)在的高防，改成CDN模式的高防了？那這種高防我程序無(wú)法使用咋辦
答：您好，域名需解析到二級(jí)域名：s.gotocdn.com才有防護(hù)效果；如頂級(jí)域名無(wú)法做別名解析，可解析到高防IP：127.0.0.1。
若還需協(xié)助，請(qǐng)?jiān)敿?xì)告知您應(yīng)用所需，請(qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)明一下，進(jìn)一步為您核實(shí)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：換了高防機(jī)房后，我全部網(wǎng)站SSL，都不能訪問(wèn)了，這高防和之前的高防，有什么 別，會(huì)導(dǎo)致不行
答：您好，國(guó)內(nèi)高防訪問(wèn)，如不是我司申請(qǐng)ssl證書請(qǐng)參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1870 托管證書，不需要在服務(wù)器內(nèi)部署， 如需訪問(wèn)跳轉(zhuǎn)到https，請(qǐng)參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2424 設(shè)置跳轉(zhuǎn)規(guī)則，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：不行，被你們強(qiáng)制更換國(guó)內(nèi)高防后，SSL部署與原來(lái)不同，導(dǎo)致SSL無(wú)法使用
請(qǐng)問(wèn)是否可以刪除機(jī)器，返回余額？我買其他高防去
問(wèn)：解決了，比以前麻煩了，以前機(jī)器里部署SSL就行，現(xiàn)在必須來(lái)平臺(tái)部署，如果是多人維護(hù)機(jī)器，這樣就很麻煩
答：您好，抱歉，給您的使用帶來(lái)的不便 ，若后期有問(wèn)題 ，可在新工單跟進(jìn)反饋我司 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我們這個(gè)地方訪問(wèn)不了，但是發(fā)到群里別的地方的人都說(shuō)訪問(wèn)得了。
答：您好，您本地是否使用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng)，我們通過(guò)第三方工具測(cè)試移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)基本都無(wú)法訪問(wèn)，移動(dòng)存在屏蔽，建議您使用第三方cdn接入試下，或向移動(dòng)投訴反饋，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：備案碼哪里去查？備案時(shí)要求添加備案碼。備案碼：[添加備案碼]
答：您好，請(qǐng)您參考該教程獲取： https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：現(xiàn)在基本上 面上的，西部是一家都競(jìng)爭(zhēng)不過(guò)了，虛擬機(jī)也隨時(shí)在出問(wèn)題，價(jià)格也比其他的貴，性價(jià)比一個(gè)都比不了，用了幾年了，又舍不得轉(zhuǎn)走，唉
答：您好，很抱歉為您帶來(lái)不便，我司虛擬主機(jī)購(gòu)買多年也有優(yōu)惠的，買三年送兩年，買五年送五年性價(jià)比還是不錯(cuò)的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：意義不大，將就用算了，反正在你們這放的只是個(gè)人愛(ài)好的建站……
答：您好，感謝您的支持 ，若后續(xù)使用有疑問(wèn)可再反饋我司 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
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