問：您好，我沒有看出不，不清楚，你放大，還看不出來嗎，你要什么樣子就清楚了。,不是很清楚嗎。
答：您好，
因上級接口對圖片大小有限制，證件圖片需在100k內，備案上報后還會再壓縮；
核實采集的圖片不是特別清晰，備案上報壓縮后即可能會出現部分信息無法準確核實的情況，建議刪除原圖后重新采集；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，請您說明一下信息的用途，將域名的問題用文字寫在工單中，我司工作人員為您核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：郵箱界面備案號 管理員在后臺怎么修改
答：您好，
登錄到里面，進入郵箱管理。
然后參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=163 幫助文檔，添加代碼即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：服務器上安裝了需要激活的軟件，鎖網卡的模式。 每次重啟后都需要重新激活，不知道怎么回事。
服務器還有超過半年以上，可以退費嗎？
答：您好，查看您對應服務器已經使用了5個月左右了，并期間服務器運行都是正常的，默認無法直接操作退款，并根據您的反饋，對應服務器重啟的問題，其默認服務器如資源等使用不多，其基本不需要進行重啟服務器的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我 的意思，服務器重啟后。之前綁定的軟件又需要重新激活。
答：您好，
非常抱歉，我司無法核實您在服務器內安裝的軟件需要怎樣的激活方式，服務器難免有時候會重啟，比如自動更新安裝更新補丁后也可能會重啟，一般軟件不會要求這么嚴格，您可以聯系軟件提供商核實解決；非常感謝您長期對我司的支持!
問：一個代理軟件，需要綁定激活碼的，，，每次重啟了就要重新綁定。 其他服務器就不會
答：您好，
非常抱歉，我司不熟悉您在服務器內部署的軟件，建議聯系軟件商提供商檢查下；非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 更換了新域名之后無法登錄 后臺還是888.net.cn的信息
答：您好，請核實您綁定的域名沒解析到我司服務器,數據庫里的連接地址也沒修改,已經幫您修改,你可稍后測試下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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