問：您好，這是什么情況,備案資料增加了嗎
答：您好，是的，江蘇從今天起增加了備案要求，請按照頁面提示補充最新所需資料后提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我都反饋過兩次了，經常這樣，三天兩頭搞一下，短時間內突然啥都連不上，網站打不開，服務器也無法遠程，第一次聯系客服說技術說網絡波動，第二次聯系客服直接給我說正常沒查到問題，我啥都連不上你告訴我沒問題？？ 我買的高防服務器也是這么多年對你們品牌的信任選擇你們的產品，你們就這樣對待客戶嗎
答：您好，十分抱歉，剛才是有流量攻擊，流量清洗，所以影響了網絡連接，目前是防護狀態，請再觀察,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：又出問題了
問：每天到這個點，服務器就不穩定
問：
答：您好
麻煩您再試下，,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請看圖片 謝謝
答：您好，已經修改，請稍后重新刷新頁面緩存訪問再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：能否看看如何才能正常使用
答：您好，郵箱解析可參考教程：https://mail.35.com/help/detail?id=4。
這邊查看您的郵箱解析是正確的，測試郵箱地址：http://mail.jumpe-ebike.com/ 也可以打開，您可以再實際測試一下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：video/mp4 我要設置我的mime類型。但我發現這個服務器怎么都不像其他的一樣（以前是有的，因為我有放過另外一個站點），有這個顯示，請問我在哪里操作。要不我所做的網站無法打開視頻
答：您好，
該主機所在服務器默認已經支持MP4,請提供下具體的視頻播放url地址,我司測試看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://1.luckrise.com.cn/banner圖上的 now
答：您好，這邊測試是404報錯，請核實提交的地址是否有誤，測試http://1.luckrise.com.cn/1.mp4訪問沒有問題的，非常感謝您長期對我司的支持！
問：http://1.luckrise.com.cn/1.mp4是這個網址，我們這邊無法打開。 我表達有誤，是http://1.luckrise.com.cn的圖上的 now
問：
答：您好，
主機支持mp4視頻播放的，單獨訪問http://1.luckrise.com.cn/1.mp4 可以播放，見截圖
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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