問(wèn)：登錄不了遠(yuǎn)程,遠(yuǎn)程鏈接登錄不了

答：您好，測(cè)試可以連接,15:00查看您重啟過(guò)系統(tǒng),請(qǐng)?jiān)儆^察,如果出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)建議不要處理,提交工單以便排查,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：已使用長(zhǎng)沙 都在幾年前就刪除了，系統(tǒng)自動(dòng)占用一個(gè)，請(qǐng)刪除

答：您好，1.查看本賬戶(hù)下空間業(yè)務(wù)，無(wú)此備案碼；2.若是其他賬戶(hù)下的，請(qǐng)?zhí)峁﹤浒复a對(duì)應(yīng)的主機(jī)信息，虛擬主機(jī)ftp名或服務(wù)器IP，以便核實(shí)確認(rèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：服務(wù)器IP是127.0.0.1

答：您好，備案碼使用一次后就不能再用，即使這個(gè)備案被注銷(xiāo)了也不會(huì)允許重新使用這個(gè)備案碼，請(qǐng)知悉。

問(wèn)：你這不是說(shuō)笑吧，備案在二年前就刪除了，也沒(méi)有保存在主機(jī)上，你們換成電子備案后，就自動(dòng)用掉一個(gè)，這還說(shuō)是我的問(wèn)題，不能設(shè)置不能再用，我不無(wú)行就少了一個(gè)碼嗎

答：您好，經(jīng)過(guò)核實(shí)，該備案是提交了一條未成功的備案，刪除后備案碼就會(huì)釋放，已手工刪除，現(xiàn)在可以了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：我刷新了，但發(fā)現(xiàn)還在占用，要等多久才能釋放呢？

答：您好，，您請(qǐng)重新登錄后查看，這邊顯示已更新,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：

答：您好，

問(wèn)：我的三個(gè)域名hnrdcy.com.cn；hnrdcy.cn；csrdcy.com提示備案信息需要重新修改，但是我之前的驗(yàn)證手機(jī)和郵箱都已經(jīng)無(wú)法使用了，請(qǐng)問(wèn)我應(yīng)該提供哪些證件可以重新修改？謝謝！

答：您好，1，如忘記備案平臺(tái)登錄名密碼，請(qǐng)先嘗試在備案平臺(tái)http://beian.vhostgo.com/  忘記密碼選項(xiàng)處，使用原手機(jī)號(hào)碼186****5298或者郵箱hn**在線(xiàn)找回密碼試試；若不能在線(xiàn)找回的情況，請(qǐng)?jiān)诠紊蟼鳡I(yíng)業(yè)執(zhí)照和備案負(fù)責(zé)人身份證，由這邊核實(shí)后協(xié)助處理；
2，找回用戶(hù)名和密碼后請(qǐng)及時(shí)登錄備案平臺(tái)更新備案資料，需在7.25日之前完成,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，以前的備案負(fù)責(zé)人已經(jīng)不在這了，我可以上傳營(yíng)業(yè)執(zhí)照和現(xiàn)在負(fù)責(zé)人的身份證請(qǐng)問(wèn)可以嗎

答：您好，備案用戶(hù)名:**********，密碼已重置為,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：附上法人身份證

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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