問：不能正常發送郵件，一發郵件就會出現這個問題問了客服說是外部檢查郵箱解析和郵箱狀態都是正確的，通過您截圖的推薦提示，可能是對方郵箱那邊攔截了，建議對方將您的郵件地址加入白名單。但每次都這樣，總不可能讓每一個客戶都去添加白名單吧，這也不現實啊,不能正常發送郵件
答：您好
若不是垃圾郵件,可參考教程https://mail.35.com/v2/help/detail?id=59 最后的方法取回郵件并添加白名單即可,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：將郵件添加白名單是發送方還是對方客戶？
答：您好
您的截圖是QQ郵箱發送到hsjx@hengs.com.cn 這個郵局,請在hsjx@hengs.com.cn這個郵局參考上面教程最后方法取回并添加白名單即可,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我8s00.com誤操作導致了申請備案注銷，我要取消這個操作
答：您好，注銷網站申請確認后是直接上報管局審核的，我司無法直接撤銷；
若無需注銷網站，請網站負責人收到工信部核驗短信后，勿提交短信核驗；超過24小時未完成短信核驗，注銷網站申請會自動拒接退回，待退回后，您再提交工單聯系我司為您恢復至備案通過狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：1.多門店小程序案例，發幾個出來了。2.多門店小程序，每個門店可以獨立進行管理吧，每個門店可以登錄后臺自己管理和編輯自己門店的商品嘛。
問：小程序開發團隊，我記得是三五互聯參股投資的成都的一家公司，名字忘記了。
問：3.每個門店，可以直接對接來店的客戶么，類似京東入住小店模式。還是一個小程序商城，只有一個客服服務可以接入。
答：您好，目前可以使用的是新版小程序，跟舊版小程序使用功能完全不一樣。
案例：
后臺部分多店操作界面：
建議您可以先開通試用的進行體驗其效果功能,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：1.后臺不帶任何官方信息吧2.支付手續費這塊有沒有優惠的渠道了，低于千分之6的
答：您好，1.后臺不帶官網信息；2.這個是微信支付平臺手續的，官網統一的手續費，并無其他優惠渠道，具體建議您可以聯系微信支付平臺核實。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，轉入的備案，之前備案的手機號收不到驗證碼怎么辦
問：您好，
答：您好，
1.備案轉入時，工信部會自動發送核驗短信至您原備案時填報的網站負責人手機號，若已經無法正常接收到驗證碼，就只能通過原備案接入商先將網站負責人手機號修改更新準確并提交管局審核通過后，再至我司系統繼續提交備案轉入申請；
2.若已經無法通過原接入商系統修改更新備案信息，就只能考慮先向管局申請注銷原備案號，再通過我司系統重新申請備案；
提示：注銷原備案號后，域名會暫時無法打開訪問，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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