問：www.fashionpai.com又打不開！怎么了？,網站又打不開
答：您好:
查看CPU資源異常，請參考文檔：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=568 處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：mlml
答：您好，
問：同意阿
答：您好，
1.原因是網站存在大量異常訪問，已在安全組設置了攔截，目前cpu正常附圖，訪問附圖。主機已開啟百度云加速防護，請將域名別名解析到免費二級域名:s.gotocdn.com ，防護才會生效，有一定防護效果
2.本次特殊幫您處理，服務器問題請提交正確工單 。非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝，還是和前天一樣大量蜘蛛？
問：老是遠程不了
答：您好，
暫時為您將iis暫停了，測試遠程已經恢復，建議您盡快備份數據然后下載到本地后重裝再發布站點。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：2個網站重新安裝到恢復正常，然后你幫我搞定這個以后不讓掛馬，多少錢？
答：您好，
您服務器上是安裝了云鎖的，可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2093 進行處理并設置防篡改。
設置以后就不能修改文件了，您測試下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：啟動網站失敗
答：您好，
您不能在云鎖里面將整個D盤設置為防篡改，設置以后可能會有異常。
最好將具體站點目錄設置為防篡改要好一些，同時您在對網站內容進行更新的時候需要先將防篡改功能關閉，否則會更新或者上傳文件失敗。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，sxy.Ltd該域名搶注訂單能否取消，提交時不知道該域名的費用這么高！
答：您好，
抱歉，核實該域名sxy.Ltd已經預定搶注成功，搶注成功無法取消的。
該域名是多人預訂，您可以等其他用戶出價后，不再出價。
若無人出價，確不需要該域名，您可以等競價結束，主動違約,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：主動違約的話，是全額退嗎？
答：您好，
問：意思就是，該域名的起拍價是247元，沒有人出價，如果我違約的話，就是這247元一分不退？
答：您好，是的， 搶注競價域名保證金規則與普通域名拍賣不同，且最低為該域名的預定價格。若您違約，將不會給您退還247元,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：mpcbh.com 主機空間，不能使用文件管理功能，提示身份驗證失敗
答：您好
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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