問：您好，授權書從哪里上傳,授權書從哪里上傳
答：您好，請將授權書提交至工單，授權書下載地址可參看：http://beian.vhostgo.com/doc/tpl_hn_sqs.docx ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，好的，已為您上傳，請等待審核注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，真人備案那塊兒，真人讀數字那塊兒通過不了，已經等了兩個半小時了，失敗一次就得限制半小時，解除下時間限制，從2點操作到現在了。
真人備案那塊兒，總是通不過，已經等了兩個半小時了
答：您好，1，已為您清除原app資料，請刷新后使用微信掃描二維碼進入app重新上傳；
2，目前如驗證失敗系統會有限制需半個小時操作，請您等待限制時間結束后再繼續提交申請（已記錄反饋）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：虛擬主機買錯了，可以退款返回到余額嗎？
答：您好，
如果是購買的型號有誤，您可以登陸我司官網，點擊“管理中心”–“業務管理”—“虛擬主機管理”，找到對應虛擬主機，點擊右邊的“升級”，選擇將該主機升級到所需的型號即可；
如果是其它問題，可以詳細說明下您的需求，并提供下對應主機的ftp賬號以便我司核實；非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP賬號：fjxcx，我是想取消買的這個主機，可以嗎
答：您好，
問：好的謝謝咯
答：您好，
不客氣，如果有其它問題，請您再提交工單；非常感謝您長期對我司的支持!
問：在這里添加了文章類別，類別為行業動態，但訪問網頁時候，會在三個板塊中，公司新聞，媒體新聞中顯示。
答：您好，請問您對應所述問題具體是出現在您云建站中那個頁面地址，當前我司測試您對應新聞中心中顯示的內容正常，其對應文章內容只有行業動態中有顯示,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不好意思，是在首頁的里面展示不對。
答：您好，核實是您對應首頁文章列表中，選擇了所有分類信息導致的，如截圖，現在已經為您重新設置選擇相關的分類顯示,非常感謝您長期對我司的支持!
問：數據庫怎么沒了
答：您好，
核實數據庫狀態不對，已同步，請測試,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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