問：您好，承諾書視頻，客戶Z、C分的很清楚的，麻煩審核通過，謝謝,承諾書視頻審核
答：您好，
1.當(dāng)前錄制的視頻中域名易被誤判為：cfycc.com，建議請(qǐng)?jiān)僦匦落浿葡拢员隳茼樌ㄟ^管局審核；
2.或是建議可承諾書正面面對(duì)鏡頭再重新拍攝上傳后，視頻中要能查驗(yàn)承諾書中的域名，嘗試為您提交試試，最終審核請(qǐng)以管局審核結(jié)果為準(zhǔn)，如是需重新上傳請(qǐng)告知可為您退回；
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，麻煩審核通過下吧，客戶有點(diǎn)口音，C讀的比較清楚的，Z有點(diǎn)口音，錄制了好幾次了
答：您好，好的，已反饋至審核人員，我司不會(huì)因錄制朗讀承諾書視頻內(nèi)容退回備案，最終請(qǐng)以管局審核結(jié)果為準(zhǔn),非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：mail.tanglian.com已經(jīng)解析，如何登錄面板管理？
答：您好，
查看該賬戶下并沒有任何郵局產(chǎn)品, 該域名綁定了虛擬主機(jī),如要使用虛擬主機(jī)贈(zèng)品郵局,請(qǐng)通過主機(jī)控制面板此處開通,開通成功后才能進(jìn)行登錄和使用,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：這些解析都加上嗎？
答：您好，
是的,域名需要按照此要求添加所有解析,才能正常進(jìn)行收發(fā),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：添加的時(shí)候這樣
答：您好，
這只是一個(gè)提示,并不是報(bào)錯(cuò),核對(duì)域名沒有錯(cuò)后確定即可,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：購買域名套餐時(shí)贈(zèng)送了5個(gè)企業(yè)郵箱，須知如何開通和設(shè)置。
答：您好，購買域名沒有贈(zèng)送企業(yè)郵箱，云服務(wù)器滿500元會(huì)贈(zèng)送一張1000 500元的企業(yè)郵箱優(yōu)惠劵（有效期1個(gè)月），核實(shí)您服務(wù)器是10月份購買的，贈(zèng)送的優(yōu)惠劵已經(jīng)過期刪除。若您現(xiàn)在需要企業(yè)郵箱，可以http://m.shinetop.cn/services/mail/直接在此處購買，輸入卷碼可以享受7折,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：這個(gè)網(wǎng)站因受到攻擊被阻斷，現(xiàn)在已經(jīng)清理木馬，請(qǐng)求恢復(fù)訪問。
答：您好，查看到仍是沒有清理，請(qǐng)?jiān)谀木W(wǎng)站首頁中進(jìn)行清理再試。
問：您好，網(wǎng)站負(fù)責(zé)人和法人不是同一人，那么在進(jìn)行電話核驗(yàn)的時(shí)候，會(huì)給法人打電話，還是給網(wǎng)站負(fù)責(zé)人打電話呢？
答：您好，1，網(wǎng)站負(fù)責(zé)人非法人時(shí)，需與網(wǎng)站負(fù)責(zé)人以及法人電話均完成核驗(yàn)；
2，賬戶下資料已在電話核驗(yàn)階段，請(qǐng)?zhí)嵝丫W(wǎng)站負(fù)責(zé)人和法人注意保持電話暢通配合核驗(yàn),非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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