問：我們網站azy777.com已經通過云鎖限制了修改網站內容，但還是有黑客修改增加賬號,網站內容被修改
答：您好，這個是程序存在漏洞，對應的后臺管理員賬號是寫入數據庫的，云鎖無法限制。當前最好的辦法是聯系程序提供商升級更新網站程序修復舊版程序漏洞才能避免程序被黑入侵。非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，營業執照拍不了 因現在疫情原因去不了公司拍營業執照。這個清晰度還是可以的 麻煩您再審核下呢
答：您好，查看您當前拍攝上傳的營業執照圖片不符合要求，易被判斷為翻拍件；您請在工單附圖中上傳一張完整清晰的營業執照原件拍攝件，以便協助處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，那麻煩給個窗口 我上傳兩張您那邊審核下
答：您好，為您增加了附件材料上傳接口，請在這里補充上傳一張完整清晰的營業執照原件拍攝件，以便協助處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：此服務器上的網站www.jxchgj.com俄羅斯的客戶反映打不開，麻煩幫我看下是什么原因
答：您好，
如果用戶在俄羅斯訪問不了，還請用戶使用谷歌瀏覽器訪問下域名并將錯誤截圖反饋一下。
我們核實看看是否是網絡問題導致，畢竟國內IP被海外訪問的確有不穩定的情況。
問：怎么找回垃圾郵件
答：您好，
使用web方式登錄對應的郵箱賬號，登錄后，在此處可以查詢是否有垃圾郵件，如有，點擊取回即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這里沒有取回
答：您好，
這個記錄不是垃圾郵件，是對方的spf存在問題，郵件已經拒收，沒有發送成功，請讓對方調整spf設置后重新發送一次即可，如無法對方無法調整spf，則請先將對方域名添加到白名單，然后再讓對方重新發送，白名單設置在非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個是管理員添加還是用戶自己添加？
答：您好，
您截圖是哪個郵箱的記錄，就登錄哪個郵箱添加對應的域名白名單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：
答：您好，
不是設置收信規則，截圖中標注了是設置黑白名單，將對方域名添加到白名單中,非常感謝您長期對我司的支持!
問：能不能取消攔截這個功能
答：您好，
不建議關閉此功能，該功能關閉后，會導致系統無法有效攔截垃圾/釣魚/偽造類郵件，存在非常高的安全風險，如確實需要關閉，可登錄賬戶操作,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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