問：網站PING得通，也未做過任何更改，但是打網站后顯示“502 Bad Gateway”，下面是測試工具得到的信息，我直接復制來了：
,網站得通也未做過任何更改
答：您好，
問：我司郵局將于2017年11月17日過期，需要續費
答：您好，續費價格是 480元一年，如續費，請充值后回復確認。
問：確認充值
答：您好，已經續費，請核實。
問：http://wp.58yf.net/wp-/plugins.php， 為什么這個頁面一直提示 502 Bad Gateway
問：麻煩查看一下的郵箱為什么總是收不到客戶的郵件，請盡快解決，還有就是怎樣查看設置黑名單的截圖發操作演示過來的，謝謝
答：您好，請網頁登錄郵箱，在垃圾箱里面看看有沒有被過濾的正常郵件，如果有直接加白名單則不再過濾。設置黑名單，也是點擊具體郵件，如圖，點黑名單按鈕進行添加,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：可以截圖說一下嗎?這樣說看不懂呀，還有他是收不到客戶郵件這點你都沒幫我查是什么回事
答：您好，查看今天有攔截過3封 發過來的郵件，原因是對方域名有設置spf
但是拒絕的這幾封郵件是通過的IP發過來的，該IP未在spf里面，解決辦法，完善spf,將所有發信IP加到spf里面， 或者刪除spf解析。
問：這個要我們自己弄還是客戶那邊弄的
答：您好：
需要客戶去操作，要么刪除spf解析 ，要么將所有發信ip加入spf,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客服刪除的話不是你們那邊交代去弄的么，請幫我處理一下吧
答：您好，是對方的問題，需要對方處理。spf解析一旦解析，就要保證完整，否則會影響郵件的成功到送。
問：chctimes.com 這個網站重新備案提交多次了，每次提交就說一個問題，是不是故意卡的。有問題麻煩一次性說，客戶對我們發火了。
答：您好，給您帶去不便了，因現備案審核十分嚴格，為確保客戶備案上報后能一次性通過，我司會進行多次審核，資料審核和電話核驗，避免因未核實到而上報導致客戶備案被退回，請諒解；您告知的情況已記錄反饋，后期會加強工作人員培訓，避免出現此類情況；
核實該客戶的情況，首選請客戶保持電話暢通，需對座機、手機分別進行電話，且需登記本人手機號；香港人士需提供港澳通信證，勿上傳護照，請替換；
請修改后重新提交，會盡快重新核實處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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